« J’ai passé 15 ans dans le management, dont 9 ans à la tête d’une PME d’une centaine de personnes, les agences Kangourou spécialisées dans la petite enfance”, raconte Sylvana Baratiny. “C’est là que j’ai vraiment pris conscience qu’on pouvait agir concrètement pour changer les choses, même à l’échelle d’une PME finalement”. Là, elle met par exemple en place des paniers de première nécessité pour les salariés, un sac de courses disponible à l’agence à venir chercher en fin de mois, qui fait vraiment la différence pour certains face à l’inflation.
Elle veut faire bouger les choses aussi dans le recrutement. Quand on pense à la nounou, on pense à une femme, plutôt jeune. Alors l’objectif a été de, progressivement, casser les stéréotypes liés au genre et à l’âge. Elle recrute des hommes et des séniors, développe une communication dédiée en mettant en avant la richesse de ces profils, les encourage à rejoindre ses agences et participe à des salons dédiés. Elle réalise, enfin, plusieurs partenariats pour accueillir des personnes éloignées de l’emploi ou en reconversion.
Des engagements qui nécessitent une pédagogie, notamment vis-à-vis des clients. “Mais c’est aussi ça l’inclusion, c’est changer les mentalités en douceur”, explique Sylvana Baratiny. “C’est vraiment semer des graines finalement. Et puis on se rend compte au fur et à mesure que les salariés se sentent plus impliqués, plus reconnus, plus fiers de leur travail puisqu’on remet du sens dans ce qu’on fait au quotidien. Et l’entreprise va gagner en stabilité mais aussi en créativité. Et puis ça permet aussi d’avoir une performance durable avec un fort impact. Une équipe qui est diverse, c’est une équipe qui réfléchit mieux, qui s’adapte plus vite et qui innove davantage”.
Forte de constat, Sylvana Baratiny essaime ses idées autour d’elle, dans sa vie associative dans des fédérations de métiers, dans d’autres agences du groupe, auprès de franchisés ou d’amis managers ou dirigeants de PME. Si bien qu’au bout d’un moment, l’idée émerge de se lancer en créant son cabinet de conseil, Sylvae Management et Consulting, pour proposer un accompagnement sur mesure à ces dirigeants, ces managers.
“C’est là que j’interviens pour former, outiller et accompagner les managers pour qu’ils puissent eux-mêmes créer un environnement de travail plus juste et plus équilibré”, précise Sylvana Baratiny. “C’est pour ça que j’ai voulu opérer ce virage et ouvrir ce cabinet, c’est que pour moi l’inclusion n’est pas juste une case à cocher, une ligne dans un rapport RSE, un argument sympa pour mettre sur LinkedIn. C’est une conviction profonde qu’il faut réussir à acquérir, donc on est là pour sensibiliser sur ces sujets. Et ça ne se décrète pas, ça se construit jour après jour, ce sont des petites graines dans les décisions, les recrutements, dans la manière dont on écoute tout simplement ses collaborateurs”.
« Ce qui fait bouger les lignes, c’est vraiment de sensibiliser toutes les entreprises, même les plus petites, au fait qu’elles peuvent jouer un rôle dans cette transformation managériale, cette transformation sociétale même. Parce qu’on pense souvent que c’est réservé aux plus gros et que nous, avec nos petits budgets, on ne peut pas faire grand-chose. Donc je suis là pour leur démontrer le contraire”.
