L’association Ma Voie déploie des maraudes numériques pour aller au contact des jeunes isolés en termes de recherche d’emploi, en créant des campagnes sur TikTok ou Instagram.
“Aujourd’hui, les jeunes qui sont dans notre cible passent en moyenne 3 h par jour sur les réseaux sociaux”, explique William Elland-Goldsmith. “Par ailleurs, l’usage des réseaux sociaux vient parfois même dépasser l’usage de Google pour des recherches sur Internet. Donc c’est une façon d’être dans leur champ de vision”.
Des campagnes qui peuvent prendre la forme de vidéos, de texte, d’images, paramétrés pour venir s’immiscer dans leur fil d’actualité, afin qu’ils cliquent sur une publication pour ensuite arriver sur l’univers de Ma Voie.
Un mode d’action qui permet ainsi de toucher aussi bien les filles que les garçons, contrairement aux maraudes classiques, car on le sait, l’espace urbain est moins occupé par les femmes.
Une fois que les jeunes ont cliqué, ils vont avoir la possibilité de commencer une expérience sur l’application baptisée Liv.ia, où ils vont pouvoir réaliser une série de défis qui prend la forme d’une conversation avec un chatbot, dont chaque défi répond à une problématique clé de la recherche d’emploi. Par exemple pour aider à réaliser une lettre de motivation en adéquation avec une offre d’emploi, à préparer et simuler un entretien d’embauche, mais aussi des tests de personnalité et de soft skills pour définir son profil.
« L’avantage de l’IA, c’est que ça permet de personnaliser chacune des interactions avec chacun des bénéficiaires, ce qui, pour une petite association comme Ma Voie est un enjeu de changement d’échelle très important”, précise William Elland-Goldsmith.
“Mais une fois qu’ils ont fait ça, ce n’est pas une fin en soi. Pour nous, c’est aussi un très bon prétexte pour qu’ils puissent ensuite se sentir suffisamment armés et outillés pour prendre rendez-vous avec cette fois-ci un coach en chair et en os”.
Chacun des rendez-vous proposés aux bénéficiaires est gratuit, comme l’usage de l’application.
Une aide bien précieuse, quand on sait par exemple que 81% des jeunes issus de QPV, les quartiers politiques de la ville, renoncent à des aspirations professionnelles par manque de confiance en eux. “Donc on voit bien que ce levier de la confiance en soi est fondamental et c’est véritablement celui sur lequel on espère agir pour aider les jeunes à se remobiliser vers l’emploi”, insiste William Elland-Goldsmith.
Ce sont déjà plus d’un millier de jeunes qui ont vécu l’expérience depuis le lancement de l’application Liv.ia en septembre 2025.
