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Claire Bretton è la fondatrice di Underdog, un'azienda che ricondiziona il grosso dell'elettrodomestico. Se il ricondizionamento degli smartphone è diventato quasi comune, che dire degli elettrodomestici?
25 milioni di elettrodomestici vengono gettati ogni anno oggi in Francia... e solo il 3% viene ricondizionato: uno spreco economico ed ecologico.
Il ricondizionamento offre così un'opzione più accessibile per i consumatori, consentendo l'accesso a attrezzature di qualità a un costo inferiore. Inoltre, riparare le lavatrici non è alla portata di tutti ed è riservato a determinati tecnici, il che favorisce anche la creazione di posti di lavoro nel settore del ricondizionamento, stimolando così l'economia locale.
È partendo da questa constatazione che Claire Bretton ha creato Underdog .
Se desiderate approfondire le vostre conoscenze su questo tema: https://www.airzen.fr/reconditionnement-cyclink-prolonge-la-duree-de-vie-des-velos/
Juliette Boulegon
Giornalista impact.info
Pubblicato il 12 dicembre 2023
Trascrizione Audio in Français — testo tradotto automaticamente· Trascrizione generata dall'IA
0:00 Ciao, sono Juliette e benvenuti nel podcast di coloro che vogliono far 0:10 muovere le linee all'interno della loro azienda. 0:13 Reconditionner, questa parola è conosciuta per gli smartphone e altri piccoli oggetti elettronici, 0:18 ma molto meno per il grosso dell'elettrodomestico, quello che alla fine consuma di più. 0:24 Ma allora, possiamo fidarci di una lavatrice che ha già centrifugato 0:28 bucato per diversi anni? E quale costo ha? E soprattutto, quale impatto ambientale 0:34 ha questo acquisto sulla nostra vita? Claire Breton ha creato Underdog. 0:38 Ciao, io sono Claire Breton, ho 35 anni, sono nata a Rouen, in una campagna 0:45 non molto lontana da Lione, e oggi sono la co-fondatrice di Underdog che si occupa 0:50 di grandi elettrodomestici ricondizionati. 0:51 E allora, in poche parole, cos'è Underdog? 0:54 Recuperiamo grandi elettrodomestici, quindi tipicamente lavatrici, asciugatrici, 1:00 li ripariamo nel nostro centro di ricondizionamento a Nantes con i nostri tecnici professionisti 1:05 e li rivendiamo sulla nostra piattaforma che si chiama underdog.shop. 1:08 E allora, quando avete creato questa società, siete partiti da un constatato 1:13 per svilupparla? Assolutamente, siamo partiti da due cifre. 1:16 La prima è 25 milioni, oggi in Francia ci sono 25 milioni di apparecchi 1:23 elettrodomestici, che siano grandi o piccoli, che vengono gettati ogni anno. 1:26 25 milioni. 1:27 E dall'altra parte, l'altra cifra è 3%, solo il 3% del mercato dei grandi elettrodomestici 1:33 è ricondizionato oggi. 1:34 Quindi è sia uno spreco economico che ecologico e ci siamo detti che bisognava 1:38 fare qualcosa. 1:39 Potete darci qualche cifra riguardo alla durata di vita di una 1:41 lavatrice? Oggi, la media di utilizzo di una 1:45 lavatrice è di 7 anni, cioè i francesi oggi cambiano la loro 1:48 lavatrice ogni 7 anni. 1:51 Arriviamo alla fine della catena, cioè recuperiamo macchine che hanno avuto un 1:54 problema, che hanno avuto un guasto, e le ricondizioniamo. 1:57 L'obiettivo è che escano il più nuove possibile dal nostro centro di ricondizionamento. 2:02 Quando parliamo di ricondizionamento, andiamo a trattare il guasto, ma andiamo anche 2:06 a sostituire i pezzi del giorno. 2:08 E quindi l'idea è che quando la macchina esce dal nostro laboratorio, abbia una durata 2:14 di vita come se fosse nuova, ed è per questo che siamo in grado di offrire una 2:18 garanzia, come su tutti i prodotti nuovi, di 2 anni. 2:21 E allora, cosa direste alle persone che sono ancora riluttanti di fronte al ricondizionamento? 2:27 Molte cose. 2:28 La prima è che, uno, è un grande impatto ecologico scegliere il ricondizionamento 2:33 poiché non è più necessario produrre una macchina nuova. 2:36 La seconda è che c'è un grande impatto per il portafoglio dei nostri clienti poiché 2:40 ora siamo in grado di offrire in media meno del 30% sui prezzi del nuovo. 2:46 E in terzo luogo, c'è un grande tema qualità che noi abbiamo affrontato avendo il nostro 2:51 centro di ricondizionamento. 2:52 Siamo basati a Nantes, abbiamo una decina di tecnici. 2:56 Sono tecnici specializzati in elettrodomestici. 2:59 E quindi, per tutto il giorno, loro diagnosticano le macchine, le riparano, 3:03 le testano con biancheria vera, per esempio, per le lavatrici. 3:06 E noi ci assicuriamo degli standard di qualità su tutti i punti di controllo che bisogna 3:11 controllare. 3:12 E quindi, per me, il ricondizionamento, oggi, è una vera alternativa. 3:16 Ora abbiamo standard che fanno sì che sia la stessa qualità del nuovo, meno 3:20 costoso del nuovo e con un impatto ecologico positivo. 3:23 Abbiamo un'idea dell'impatto ambientale che ha una lavatrice? 3:27 In effetti, oggi, quello che sappiamo sui grandi elettrodomestici, non abbiamo ancora 3:32 ricevuto studi molto precisi per comunicare sull'impatto CO2 o sull'impatto del numero 3:40 di chili di materiali necessari per costruire una lavatrice. 3:43 Quello che sappiamo è che oggi una lavatrice pesa circa 60 chili. 3:48 E l'altra cosa che sappiamo è che la maggior parte delle lavatrici sono prodotte 3:53 o in Asia, o in Europa occidentale. 3:56 Quindi, c'è sia un impatto di estrazione di materiali, di produzione, ma anche di 4:01 trasporto che è notevole. 4:03 Mentre noi, l'industria del ricondizionamento che stiamo costruendo, vuole essere 4:09 locale poiché sono grandi prodotti, costa caro trasportarli. 4:13 E quindi, il nostro sourcing, il nostro approvvigionamento, è francese. 4:16 Il nostro ricondizionamento è 100% francese a Nantes. 4:20 E poi, consegniamo in tutta la Francia. 4:23 Ma non è affatto un business dove puoi essere o sei in grado di approvvigionarti 4:27 negli Stati Uniti, riparare in Asia e vendere in Francia. 4:30 È molto locale. 4:30 Ma oltre all'impatto ambientale, immagino che ci siano molti altri vantaggi 4:35 nell'acquistare una macchina ricondizionata. 4:38 Sì, lo vediamo ogni giorno, soprattutto in un contesto di forte inflazione. 4:42 Noi, oggi, offriamo prodotti che sono in media a meno del 30% rispetto 4:46 al prezzo di un nuovo. 4:47 Può arrivare fino a meno del 50%. 4:49 Ma anche se prendo meno del 30%, vedi, una lavatrice o un frigorifero, è in 4:54 media 600 euro IVA inclusa. 4:57 Quindi, quando fai meno del 30%, arrivi a risparmi che sono abbastanza considerevoli. 5:01 Quando devi cambiare la tua attrezzatura o trasferirti e acquistare più apparecchi. 5:07 Il prezzo è chiaramente il fattore di decisione numero uno per i nostri clienti. 5:10 Avete potuto constatare un impatto positivo sulla società e più 5:15 largamente sui vostri clienti? 5:16 Ci sono storie umane, ne abbiamo ogni giorno. 5:18 Già, con i nostri clienti che si ponevano la domanda se passare ai 5:23 prodotti ricondizionati? Se non passarci? 5:24 Vedevano l'interesse ecologico, vedevano l'interesse finanziario, ma avevano 5:27 ancora difficoltà a fare il passo. 5:30 E riusciamo a convincerli grazie all'esperienza cliente che abbiamo costruito. 5:34 Quindi, questo è davvero fantastico e vediamo che il passaparola funziona. 5:38 Quindi, è ultra positivo. 5:40 E l'altro aspetto umano che è molto positivo è tutto il lavoro che facciamo 5:45 con i tecnici e le tecniche. 5:47 Bisogna sapere che è una grande sfida nel nostro mercato. 5:50 È un settore manuale che è stato completamente trascurato dalla formazione. 5:54 E quindi, è un mestiere in cui manca talento. 5:57 Quindi, noi abbiamo lanciato il nostro programma di formazione e riconversione. 6:01 Ed è davvero fantastico vedere persone che sono arrivate lì e che 6:06 non sapevano necessariamente riparare elettrodomestici, ma sapevano riparare 6:09 altre cose. E con i nostri tecnici e insegnanti che li guidano, ora riescono 6:13 a riparare diverse macchine al giorno. 6:16 Quindi, è ultra bello vederli evolvere. 6:19 E allora, secondo voi, il futuro è il ricondizionamento? 6:24 Ci siamo posti un'ambizione molto forte, ma molto chiara. 6:27 Vogliamo creare una nuova industria, una nuova industria che sia molto più 6:30 virtuosa e vogliamo dimostrare che funziona. 6:33 Cioè, vogliamo costruire uno strumento industriale che sia replicabile, che 6:36 sia redditizio, affinché ci siano molti altri ricondizionatori che si lanciano e 6:40 che creiamo un vero settore in Francia di ricondizionamento di grandi elettrodomestici. 6:45 E quindi, per noi, è chiaramente il futuro. 6:47 Un futuro che ha un impatto, come dicevamo, finanziario, che ha un impatto 6:52 ecologico, ovviamente, e che ha anche un impatto di reindustrializzazione dei 6:56 territori e un'industrializzazione che si vuole verde. 6:59 Quindi, molto virtuoso su tutti i fronti. 7:03 Ed è per questo che siamo convinti che sia il futuro. 7:06 Impact.info, intraprendere diversamente. 7:10 Il bambino o l'adolescente di 16 anni si immaginava di fare ciò che fate 7:15 oggi? 7:15 Forse torniamo indietro di dieci anni, a sei anni. 7:19 Io ho un ricordo molto forte che dissi a mio padre a sei anni, in ogni caso, 7:24 voglio essere un capo. E quindi, lui ha un po' riso in quel momento, ma sono diventata 7:29 imprenditore. 7:32 Non è la stessa visione di quando avevo sei anni. 7:34 Pensavo che avrei deciso tutto. 7:36 Ma in realtà, torno a dire che, con l'imprenditorialità e essendo un imprenditore, 7:41 lavori per definire un mondo che è molto più in accordo con 7:46 i tuoi valori. E direi che sono arrivata a quello che diceva quella bambina 7:50 di sei anni. Quindi, sono piuttosto contenta. 7:55 Grazie a Claire Breton, che è la fondatrice della società Underdog, che 7:59 ricondiziona elettrodomestici. 8:01 E questo incontro, lo potrete trovare sul nostro sito Impact.info, 8:06 sezione ecologia, che raccoglie tutti gli episodi riguardanti le innovazioni 8:10 ambientali concrete e utili. 8:14 Impact.info, intraprendere in modo diverso. Incorpora questa intervista sul tuo sito
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