Im Jahr 2009 entwickelt Benoit Le Franc ein System, das das menschliche Auge digitalisieren könnte. Zu dieser Zeit ist er für eine Chemotherapieeinheit verantwortlich, als es im Tageskrankenhaus zu einem Todesfall kommt. Die anschließenden Untersuchungen zeigen, dass eine Allergie die Ursache war. Dennoch wirft das Ereignis Fragen und Panik auf, was dem damals jungen Apotheker bewusst macht, dass die Sicherheit bei der Zubereitung von Chemotherapien nicht ausreichend ist, „dass es immer noch viel zu handwerklich ist“, präzisiert er.
Er entwickelt dann zusammen mit der Universität La Rochelle eine Technologie, die das menschliche Auge durch künstliche Intelligenz ersetzt, durch Computerbildverarbeitung, wie man damals sagte, Eurekam. Wenn der Zubereiter sich bei Volumen oder Fläschchen irrt, weist ihn das System darauf hin, und er kann es korrigieren.
Von einem einzigen Zentrum in Charente-Maritime im Jahr 2012 zählt Eurekam heute 110, und wird zum wichtigsten Kontrollsystem für Chemotherapie in Frankreich und Europa.
Ein Werkzeug, das sehr schnell als ein Mittel zur Förderung einer positiven Fehlerkultur von den Zubereitern angenommen wurde, was die Sicherheit erhöht. „Wir sind viel gelassener“, erklärt Benoit Le Franc. „Einige sagen uns, sie schlafen nachts besser. Sie gehen nicht mehr den Ablauf der Zubereitung in ihrem Kopf durch und fragen sich, ob sie alles richtig gemacht haben. Kurz gesagt, es ist ein echtes Werkzeug für die Lebensqualität am Arbeitsplatz, für Gelassenheit, einfach und das sich wirklich gut in den Beruf der Apotheker einfügt, entworfen um ihre Handgriffe, das entsprach einem echten Bedürfnis.”
