Hace más de una década, este empresario tuvo problema con una compañía telefónica que le siguió cobrando después de cortarle el servicio y luego, encima, quiso cobrarle una penalización. Esta experiencia personal es el origen de su empresa, que ofrece servicios legales de forma digital, sin que el cliente tenga que desplazarse y cobrando únicamente cuando el cliente cobra.
“Si perdemos el caso lo asumimos nosotros”, asegura Rabanal, a quien le gusta definirse como una especie de Robin Hood con ánimo de lucro. “Creemos que hacer negocios y tener un fin social pueden ir de la mano”, defiende este empresario que lleva ya trece años al frente de Reclamador.es, ocupándose de causas que afectan a cientos de miles de consumidores.
En su empresa, han decidido especializarse en casos donde hay una jurisprudencia muy sólida a favor del consumidor y sin embargo hay un volumen de afectados muy alto, como reclamaciones bancarias o quejas contra compañías aéreas.
