“Cuando lanzamos esta empresa con mi marido Timothée, nuestros usuarios nos decían: “ustedes son los psicólogos que dan energía”, cuenta Juliette Lachenal. “Y hoy es un nombre que nos gusta mucho y decimos que somos el Pepsi que es bueno para la salud”.
Concretamente, PepPsy se ocupa del malestar en las empresas. De hecho, en Francia, aproximadamente uno de cada dos colaboradores ha experimentado un estado de angustia psicológica en los últimos 12 meses.
“A menudo es algo que incomoda bastante al dirigente, porque, sea cual sea el tipo de estructura, asociación o empresa, y sea cual sea su tamaño, le preocupa que funcione bien, que los colaboradores sean felices y estén comprometidos”.
Y para ello, la empresa puede y debe intervenir. De hecho, el artículo L4121-1 del Código del Trabajo impone al empleador la obligación de garantizar la seguridad y proteger la salud física y mental de sus empleados.
“Hay causas relacionadas con el trabajo, pero también hay causas relacionadas con la vida personal”, analiza Juliette Lachenal. “Y nosotros, nuestro papel es dar sentido a todo esto”, precisa Juliette Lachenal.
Un acompañamiento que se realiza primero a través de una escucha colectiva. Para transformar una organización, hay que pensar en colectivo, según Juliette Lachenal. Así es como se podrá intentar determinar qué crea el estrés y todas las situaciones de violencia interna como el acoso, que generan el absentismo. ¿Cómo actuar sobre estos factores de riesgo, cómo reducirlos?
Para ello, hay dos maneras de proceder que son complementarias. La primera es reducir el factor de riesgo. La segunda es aumentar los factores de protección.
Un trabajo que se realizará mano a mano con la empresa, el servicio de recursos humanos, el CSE, la dirección, el servicio de calidad y seguridad a partir de una herramienta llamada “el fresco del rendimiento social”, que permite identificar los riesgos psicosociales en la empresa, pero también integrando los factores de riesgo individuales. Y tras este fresco, se implementa un plan de acción concreto.
“La ventaja de abordar estos temas de salud mental en la empresa es, primero, evitar dramas humanos, y luego tendrá un verdadero impacto en la performance social de la empresa, pero también en su rendimiento económico. Colaboradores que están bien, son colaboradores que estarán comprometidos y que rendirán bien. Por lo tanto, hay todo el interés en actuar, paso a paso”, concluye Juliette Lachenal.
