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Anne-Marie de Couvreur, Groupe AMI, erklärt in diesem Interview, wie und warum sie mit ihren 2 Partnern entschieden haben, alles ihren Mitarbeitern zu sagen.
Anlässlich der Sommerpause bieten die Teams von impact.info Ihnen an, eine unserer in diesem Jahr veröffentlichten Episoden (neu) zu hören.Anne-Marie de Couvreur , der Geschäftsführerin der neuen Groupe AMI.
Viel Spaß beim Zuhören!
Häufig gestellte Fragen Was ist Transparenz in Unternehmen und warum ist sie wichtig? Transparenz in Unternehmen bezeichnet die Praxis, relevante Informationen offen mit den Mitarbeitern zu teilen, insbesondere über die Strategie, die finanziellen Ergebnisse und die Managemententscheidungen. Sie ist wichtig, da sie das Engagement der Mitarbeiter fördert, das Vertrauen stärkt und ein Arbeitsumfeld schafft, in dem sich jeder wertgeschätzt und einbezogen fühlt.
Welche Werkzeuge und Methoden nutzt der Groupe AMI, um Transparenz zu fördern? Wie geht der Groupe AMI mit Situationen um, in denen Transparenz nicht vollständig gewährleistet werden kann? Welche Vorteile hat der Groupe AMI durch seine Transparenzpolitik festgestellt? Wer ist Anne-Marie de Couvreur und welche Rolle spielt sie im Groupe AMI? Juliette Boulegon
Journalist impact.info
Veröffentlicht am 22 August 2024
Transkript Audio auf Français — Text automatisch übersetzt· KI-generiertes Transkript
0:00 Hallo, ich bin Juliette, und willkommen im Podcast für diejenigen, die die Dinge in ihrem Unternehmen verändern wollen. 0:10 Je mehr die Führungskräfte transparent mit ihren Mitarbeitern sind, desto mehr engagieren sich diese. 0:12 Wenn Sie mit diesem Satz einverstanden sind, werden Sie sicherlich auch mit Anne-Marie 0:17 De Couvreur, unserer heutigen Gästin, einverstanden sein. 0:22 Anne-Marie hat vor 20 Jahren MediaMeeting mitgegründet, und ihre lange unternehmerische Erfahrung 0:24 ermöglicht es ihr heute zu behaupten, dass man für eine gute Unternehmensführung 0:31 so transparent wie möglich mit seinen Mitarbeitern sein muss. 0:36 Ich bin Anne-Marie De Couvreur, ich bin 56 Jahre alt, ich wurde in Tulle in der Corrèze geboren, und ich bin 0:38 Präsidentin der Groupe Audio-Médias Impact, die die erste Gruppe für Audio-Medien 0:46 mit sozialer Wirkung in Frankreich ist. 0:50 Mein Beruf, der auch meine Leidenschaft ist, ist das Radio. 0:52 Im Jahr 2004 haben wir mit Frédéric Courtine und Jean-Louis Simonnet, meinen Freunden und Partnern, 0:56 unser erstes Kind bekommen, wir haben ein Start-up gegründet, das MediaMeeting heißt und 1:02 heute der Marktführer für Unternehmensradio in Frankreich ist. 1:06 Und dann haben wir 2014 unser zweites Kind adoptiert, wir haben die FP 1:10 Audio gekauft, die A2PRL heißt, die die führende Audio-Nachrichtenagentur in Frankreich ist, und dann 1:16 haben wir 2021 unser drittes Kind, Airzène Radio, bekommen, das ist der erste nationale 1:21 100% positive Radio. 1:26 Also Anne-Marie, ich habe den Eindruck, dass innerhalb der Groupe AMI diese Wichtigkeit 1:28 der Transparenz propagiert wird, aber wie macht man das? Können Sie uns Beispiele geben? 1:34 Transparenz, Juliette, ist die Grundlage des Unternehmens, es ist die Grundlage des Managements. 1:38 Also tatsächlich propagieren wir Transparenz, aber wir tun mehr als nur sie zu propagieren, wir setzen 1:43 sie täglich um. 1:47 Wir haben einige Werkzeuge. 1:48 Zuerst arbeiten wir mündlich bei uns, aus einem ganz einfachen Grund. 1:50 Wenn man auf Papier schreibt, schreibt man etwa 37 Wörter pro Minute. 1:54 Wenn man auf einer Tastatur tippt, sind es 80 Wörter pro Minute. 1:58 Und wenn man verbalisiert, so wie wir es gerade tun, sind es 200 Wörter pro Minute. 2:01 Wir machen zuerst Podcasts. 2:06 Also haben wir unseren Quad 9, der unser monatlicher Podcast ist, der am 9. jedes Monats erscheint. 2:07 Es ist ein Format von 5-8 Minuten, das ein sympathisches, ansprechendes Format ist. 2:13 Wir teilen aktuelle Nachrichten, Porträts von Mitarbeitern, Humor, Zeugnisse. 2:17 Dann machen wir zwei- bis dreimal im Jahr eine Live-Sendung mit direktem Dialog. 2:22 Das nennt sich Next Year. 2:27 Und dort sprechen wir wirklich über die aktuellen Themen des Unternehmens, über die Strategie, die Perspektiven, 2:29 die Schwierigkeiten. 2:34 Und alle Mitarbeiter können live alle ihre Fragen stellen, und die Führungskräfte 2:35 verpflichten sich, diese Fragen direkt in der Sendung zu beantworten. 2:40 Und dann haben wir etwas, das unser CSE geschaffen hat, das ich sehr mag, das heißt... 2:44 2:48 Radio Amigo. 2:49 Es ist ein temporärer Event-Webradio für Feiern. 2:52 Es findet zwei- bis dreimal im Jahr statt, wenn es die Nachrichten erfordern, und es ist wirklich sehr 2:57 angenehm. Es sind Festmomente für das Unternehmen. 3:00 Und wir haben natürlich physische, soziale und managementbezogene Dialoge, wie alle 3:05 Unternehmen. 3:06 Anne-Marie, mit all diesen Werkzeugen stelle ich mir vor, dass es trotzdem Informationsniveaus gibt, 3:10 die kommuniziert werden müssen. 3:12 Ich glaube, man kann allen Mitarbeitern dieselben Dinge in aller Transparenz sagen 3:17 und man sollte die Dinge sogar in aller Transparenz sagen. 3:20 Aber man muss das richtige Medium, den richtigen Zeitpunkt und die richtige Art und Weise wählen, um die 3:25 Dinge zu sagen. Nehmen wir ein verlockendes Beispiel, Juliette, die finanziellen Ergebnisse des Monats. 3:30 Nun, bei den Führungskräften geben wir sie mit 50 Zahlen, einem Aktionsplan, 3:36 einem Mobilisierungsplan, Analysen, Dinge, die ihnen ermöglichen, Aktionspläne zu erstellen und sich 3:41 in Bewegung zu setzen, sie und ihre Teams. 3:45 Und im Gegensatz dazu geben wir den Mitarbeitern dieselben finanziellen Ergebnisse, aber in 3:51 fünf Zahlen, erklärt, um Missverständnisse zu minimieren und integriert in ein Programm, 3:57 das ein attraktives Programm sein wird, mit Musik, Porträts, ein wenig Humor. 4:02 Einfach, wir geben es mit dem richtigen Medium, zur richtigen Zeit und auf die richtige Weise. 4:08 Und Anne-Marie, wie bewahrt man dieses Vertrauen? 4:11 Nun, ganz einfach, Juliette, indem man an drei Achsen arbeitet. 4:15 Der Inhalt, die Form und die Interaktivität. 4:18 Inhaltlich muss man wirklich daran arbeiten, transparent, ehrlich und pädagogisch zu sein. 4:25 Es ist sehr wichtig, die Dinge einfach zu erklären, damit die Menschen sie verstehen können. Und das erfordert 4:29 Vorbereitung. 4:32 In Bezug auf die Form ist Authentizität der Schlüssel. 4:35 Und das Mündliche ist dafür großartig. 4:36 Es ist ein lebendiges Medium, es ist ein Medium, in dem man den Atem spürt, man spürt die 4:40 Atmung, man spürt das Leben. 4:42 Und wenn man seine Form gut bearbeitet, kann man authentisch und bewegend sein. 4:47 Und das ist wirklich gut mit Mitarbeitern. 4:49 Und dann ist die Interaktivität auch wirklich wichtig. 4:52 Ich gestehe es euch, Juliette, zu viele Unternehmen akzeptieren immer noch nicht 4:57 die direkte Interaktivität mit ihren Mitarbeitern. 5:00 Ich werde euch ein Beispiel geben. 5:01 Wir haben enorm viele bei MediaMeeting, aber ich musste Carglass Live wählen, zum 5:05 Beispiel, das ist die interaktive Sendung mit allen Mitarbeitern von Carglass, zwischen 5:10 der Geschäftsführung und den Mitarbeitern. 5:12 Wir teilen die Informationen, wir teilen die Nachrichten. 5:15 Alle Fragen werden behandelt. 5:17 Hier sind wir in einer echten Übung des direkten Dialogs, im edelsten Sinne des 5:23 Wortes. Gibt es trotzdem Beispiele, wo es bei bestimmten Mitarbeitern nicht 5:27 funktioniert hat? 5:29 Nun, ich nehme den Fall unseres Unternehmens, der Groupe AMI. 5:32 Ich kann nicht sagen, dass es nicht funktioniert hat. 5:35 Transparenz funktioniert, ehrlich gesagt, immer. 5:38 Ich muss dir jedoch, Juliette, anvertrauen, dass wir manchmal die 5:42 Transparenz aus strategischen Gründen aussetzen mussten. 5:44 2022 führt die Gruppe äußerst komplexe finanzielle und rechtliche 5:49 Operationen durch. Der Grad der unbekannten Parameter ist sehr hoch. 5:53 Wir haben viele Unsicherheiten, viele Komplexitäten gleichzeitig zu managen. 5:57 Es ist nicht möglich, so viele Unsicherheiten, so viele Komplexitäten mit den 6:02 Teams zu teilen, ohne sie übermäßig zu beunruhigen. 6:07 Natürlich steigt sofort das Volumen der kursierenden Gerüchte. 6:11 Sie beunruhigen uns. Wir sind alle drei besorgt, aber wir können die Dinge 6:14 immer noch nicht sagen, weil sie nicht weit genug fortgeschritten sind. 6:17 Und das zieht sich für uns das ganze Jahr 2022 hin, bis zu dem Moment, an dem wir 6:23 am 1. Februar 2023 unsere rechtlichen und finanziellen Operationen abschließen. 6:28 Das ist der Tag des Closings. 6:29 Die Spannung beginnt bei den Gründungspartnern zu sinken. 6:32 Ich verbringe die folgenden Tage damit, die interne Kommunikation wirklich 6:37 vorzubereiten. 6:41 Und eine Woche später sind wir mit der Next Year-Sendung mit allen 6:44 Mitarbeitern der Gruppe, wo wir ihnen das gesamte vergangene Jahr erzählen. 6:49 Und wir hatten eine Next Year-Sendung, die über 2,5 Stunden dauerte, in der wir 6:51 Dutzende von Fragen behandelt haben. 6:54 Also, Transparenz funktioniert immer. 6:58 Es gibt nur Momente, in denen man sie ein wenig verschieben muss, aber man sollte 6:59 so schnell wie möglich zurückkommen. 7:05 Und können Sie mir versichern, dass Transparenz einen positiven Einfluss auf ein 7:06 Unternehmen hat? 7:10 Versichern ist ein wichtiges Wort, Juliette, aber ich kann dir auf jeden Fall 7:13 Hinweise geben, die wir bei Media Meeting gesammelt haben. 7:17 Wir haben die erste private Podcast-Plattform in Frankreich entwickelt. 7:21 Sie heißt Bubblecast und ist voller Audience-Tracker. 7:26 Und in Bubblecast beobachten wir das Verhalten unserer hörenden Mitarbeiter. 7:29 Wir schauen uns die Gruppe der Mousquetaires mit Thierry Cotillard an, dem 7:33 Präsidenten der Mousquetaires, der seinen Podcast über strategische Nachrichten 7:36 ins Leben gerufen hat. 7:38 Es ist sonntagabends um 19 Uhr. Die Mitglieder sind zu Hause in Ruhe. 7:43 90 bis 100% Zuhörerquote am Sonntagabend für den Podcast von Thierry Cotillard über seine 7:48 strategischen Neuigkeiten. 7:50 Warum? Weil das, was er sagt, wichtig, sogar essenziell ist. 7:54 Und er sagt es mit seinen Eingeweiden, mit seinen Überzeugungen, mit seiner Menschlichkeit und mit 7:59 der Energie, die die großen Erfolge antreibt. 8:02 Ein weiteres Beispiel, nun, Carglass Radio, Carglass Radio, das ist das Radio tagsüber für die Mitarbeiter, das die technischen Teams von Carglass in allen 8:07 Werkstätten in Frankreich begleitet. 8:11 Und hier haben wir eine Zuhörerquote von 90%, wirklich, mit Hörzeiten 8:13 von über sechs Stunden pro Tag und Zuhörer. 8:19 Und das dauert schon seit Jahren und Carglass Radio ist ein riesiger Erfolg. 8:21 Und deshalb kann ich Ihnen versichern, Juliette, dass wenn das Programm transparent ist, 8:26 gut gemacht, ansprechend und die Menschen auf die richtige Weise erreicht, es sehr 8:31 wahrscheinlich ein Publikumserfolg ist. 8:37 Und das ist in Bezug auf die Arbeit sehr unterschiedlich. 8:39 Anne-Marie, ich möchte anders unternehmen. 8:41 Haben Sie einen Rat für mich? 8:44 Mit Ihren Teams, mit Ihren Kunden, nehmen Sie eine sehr mündliche Kommunikation an. 8:47 Seien Sie transparent mit Ihren Teams, mit Ihren Kunden. 8:51 Die Menschen wollen einfach die Wahrheit gesagt bekommen. 8:55 Und vergessen Sie nie die Disziplin, jede Ihrer Interventionen vorzubereiten. 8:58 Wie im Radio, im Management und im Vertrieb ist eine erfolgreiche Intervention 9:02 eine Intervention, die lange vorbereitet wurde, damit man 9:07 starke Dinge mit minimalen Worten sagen kann und man wirklich 9:11 einen möglichst realen Einfluss erzielen kann. 9:15 Und mit all dem, Juliette, glaube ich, dass Sie ein wirklich schönes Projekt mit 9:19 Impact umsetzen werden. 9:23 Als ich 16 Jahre alt war, träumte ich schon von Radio. 9:25 Wissen Sie, ich hörte nachts im Bett in der Corrèze Programme mit einem 9:28 kleinen Radio, das unter meinem Kissen versteckt war. 9:34 Und ich hatte viel Glück. 9:37 Ich hatte das Glück, ein Spiel bei RMC zu gewinnen, eine Kreuzfahrt in die Arktis. 9:38 Ich war 12 Tage auf dem unglaublichen Mermoz. 9:42 Das hat mein Leben wirklich geprägt. 9:46 Ich glaube, ohne es mir zu sagen, wartete das Radio schon auf mich. 9:49 Auf jeden Fall weiß ich jetzt, dass ich darauf gewartet habe. 9:53 Nun, danke an Anne-Marie, die, ich erinnere daran, die Leiterin der Gruppe 9:57 Ami ist. Und dieses Treffen können Sie in unserer Rubrik HR finden, die 10:01 alle Episoden zu konkreten Lösungen für engagiertere Teams zusammenfasst. 10:06 10:09 
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