Originariamente conosciuta come Ma Place en Crèche, l'azienda ha progressivamente ampliato la sua offerta per rispondere a tutte le esigenze dei genitori, ben oltre la prima infanzia. Oggi, Les Parents Zens si basa su una rete di 5.000 asili nido partner in tutta la Francia e sviluppa anche strumenti digitali destinati a semplificare la vita quotidiana delle famiglie.
« Sedici anni fa, gli asili nido aziendali erano principalmente riservati ai grandi gruppi del CAC 40. Erano spesso situati nella sede dell'azienda, il che non era né pratico per i genitori né realmente accessibile alla maggior parte dei dipendenti », spiega Marine Desandre.
L'idea dell'azienda è nata da un'osservazione sul campo. All'epoca, suo marito, Tanguy, lavorava per un gestore di asili nido e incontrava regolarmente genitori in cerca di una soluzione di custodia. Molti si scontravano con una mancanza di posti o con dispositivi riservati alle grandi aziende.
Rapidamente, si è imposta un'evidenza: piuttosto che imporre alle famiglie un asilo nido situato vicino al luogo di lavoro, è necessario privilegiare posti vicino alla residenza. « Quando si diventa genitori, ogni minuto conta. La logistica quotidiana è già sufficientemente complessa per evitare di aggiungere tragitti inutili », sottolinea.
Questo modello ha permesso all'azienda di svilupparsi rapidamente e di costituire la più grande rete di asili nido privati partner in Francia. Dal 2020, Les Parents Zens è anche diventato gestore dei propri stabilimenti, con quattordici asili nido situati nella regione parigina.
L'azienda supporta anche alcune organizzazioni nella creazione di strutture adatte alle esigenze dei loro collaboratori. È il caso dello ZooParc de Beauval, dove un asilo nido aperto tutto l'anno accoglie i bambini dei dipendenti.
« Creiamo asili nido quando esiste un reale bisogno e quando ha senso per le famiglie. In alcuni territori, gli orari o l'assenza di soluzioni di accoglienza costituiscono un vero freno all'occupazione », precisa Marine Desandre.
Nel corso degli anni, l'azienda ha constatato che le questioni legate alla genitorialità non si fermano ai primi tre anni del bambino. È in quest'ottica che ha sviluppato Zens+, una piattaforma che offre diversi servizi destinati ai genitori: custodia complementare, custodia d'emergenza, supporto psicologico, coaching genitoriale, aiuto compiti e accompagnamento dei dipendenti caregiver.
Una versione mobile di questa soluzione è attualmente in fase di distribuzione per rendere questi servizi accessibili direttamente da uno smartphone.
Tra le novità c'è anche un assistente conversazionale basato sull'intelligenza artificiale. Questo consente ai genitori di porre domande in qualsiasi momento e di ricevere risposte personalizzate su vari argomenti, dal sonno dei bambini piccoli all'uso degli schermi tra gli adolescenti.
« I genitori hanno bisogno di risposte rapidamente, a volte la sera o nel fine settimana. Abbiamo progettato questo strumento affinché possa accompagnarli 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 », spiega la cofondatrice.
Oltre alle famiglie, questi dispositivi rispondono anche a una crescente aspettativa delle aziende. Le questioni relative alla qualità della vita lavorativa e all'equilibrio tra vita professionale e vita personale occupano ormai un posto importante nelle politiche delle risorse umane.
« Le aziende hanno bisogno di collaboratori sereni e pienamente impegnati nel loro lavoro. Quando si presenta un problema di custodia o una difficoltà familiare, questo può rapidamente avere un impatto sulla loro vita professionale », osserva Marine Desandre.
Secondo gli studi condotti ogni anno dall'azienda, le politiche di supporto alla genitorialità influenzano ormai le scelte di carriera di molti dipendenti. Le giovani generazioni, in particolare, sono particolarmente attente ai dispositivi offerti dal loro datore di lavoro.
Questa iniziativa globale è stata recentemente riconosciuta con l'ottenimento del marchio B Corp, una certificazione che distingue le aziende che soddisfano elevati requisiti in materia di impatto sociale e ambientale.
