Wie können wir sicherstellen, dass jeder Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung hat, wenn Gesundheitsfachkräfte ungleich verteilt sind, einige Bevölkerungsgruppen spezifische Barrieren haben und Prävention immer noch zu oft als sekundäre Priorität behandelt wird?
In ganz Europa experimentieren Unternehmer und Organisationen mit neuen Wegen, um diese Herausforderungen anzugehen.
Die europäischen Gesundheitssysteme stehen gleichzeitig vor mehreren Herausforderungen.
Die Bevölkerung altert. In einigen Regionen mangelt es an Gesundheitsfachkräften. Chronische Krankheiten und psychische Gesundheitsprobleme nehmen zu. Gleichzeitig haben einige Menschen zusätzliche Barrieren, die mit ihrem Alter, ihrer Behinderung, ihren sozialen Umständen oder ihrem Hintergrund verbunden sind.
Diese Herausforderungen sind eng miteinander verbunden.
Es ist schwierig, den gleichen Zugang zur Gesundheitsversorgung zu garantieren, wenn einige Regionen weit weniger Gesundheitsfachkräfte haben als andere. Es ist schwierig, bestimmte Gesundheitsprobleme zu verhindern, wenn gesunde Verhaltensweisen schwer zu übernehmen sind. Und es ist schwierig, ein wirklich inklusives Gesundheitssystem aufzubauen, wenn Werkzeuge und Dienstleistungen nicht darauf ausgelegt sind, eine Vielzahl von Bedürfnissen zu erfüllen.
Doch Lösungen existieren bereits.
In Frankreich, Spanien, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Österreich entwickeln Unternehmer und Organisationen neue Modelle, um die Prävention zu verbessern, Gesundheitsfachkräfte näher zu den Patienten zu bringen, Technologie zu nutzen, um die Gesundheitsversorgung zugänglicher zu machen, und die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen besser zu berücksichtigen.
Hier sind zehn Ansätze, die zeigen, wie Europa den Zugang zur Gesundheitsversorgung neu überdenken kann.
1. Prävention Teil des Alltags machen
Gesundheit betrifft nicht nur das, was passiert, wenn eine Krankheit auftritt.
Ein wesentlicher Teil der Prävention besteht darin, Menschen zu helfen, gesündere Gewohnheiten zu entwickeln, bevor Probleme auftreten.
Doch zu wissen, was wir tun sollten, ist nicht immer genug.
In Frankreich versucht VIF, diese Herausforderung anzugehen, indem es Ansätze aus dem Marketing und der Verhaltenswissenschaft nutzt.
Die Organisation geht von einer einfachen Beobachtung aus: Traditionelle Präventionsbotschaften funktionieren nicht immer. Jemandem zu sagen, er solle sich besser ernähren, mehr Sport treiben oder mit dem Rauchen aufhören, führt nicht unbedingt zu dauerhaften Verhaltensänderungen.
Daher versucht VIF, die Umstände, Bedürfnisse und Motivationen der Menschen besser zu verstehen, bevor es seine Interventionen gestaltet.
Das Ziel ist es, "Nudges" zu schaffen, die gesündere Entscheidungen erleichtern, anstatt auf Schuldgefühle zu setzen.
Dieser Ansatz ist besonders relevant für Menschen, die in schwierigen sozialen oder wirtschaftlichen Verhältnissen leben. Alltägliche Einschränkungen können es erschweren, gesunde Verhaltensweisen zu übernehmen, was einen Kreislauf schafft, in dem sich die Gesundheit verschlechtert und dadurch berufliche und soziale Chancen verringert werden.
Prävention kann daher ein Werkzeug zur Verringerung von Ungleichheiten werden.
Schlüsselidee: Gesundheitsprobleme zu verhindern bedeutet auch, Umgebungen zu schaffen, die gesündere Entscheidungen erleichtern.
2. Gesundheitsversorgung näher an unterversorgte Gebiete bringen
Der Zugang zur Gesundheitsversorgung hängt manchmal weniger von der Bereitschaft eines Patienten ab, Hilfe zu suchen, als davon, wo er lebt.
Einige Regionen haben viele Gesundheitsfachkräfte. Andere haben Schwierigkeiten, junge Ärzte, Zahnärzte und andere Gesundheitsarbeiter zu gewinnen.
In Frankreich arbeitet Doc Tripper direkt an diesem Problem.
Alexandre Chéroux hat die Plattform gegründet, nachdem er die Schwierigkeiten gesehen hat, mit denen ländliche Gebiete bei der Anwerbung junger Gesundheitsfachkräfte konfrontiert sind.
Das Prinzip besteht darin, diese Regionen für Studierende und junge Fachkräfte sichtbarer und attraktiver zu machen.
Die lokalen Behörden können Möglichkeiten für temporäre Einsätze, Unterkünfte, kulturelle und sportliche Aktivitäten sowie andere Vorteile präsentieren, die die Region attraktiver machen sollen.
Doc Tripper bietet zunächst kurzfristige Erfahrungen an: ein Praktikum, ein paar Tage temporäre Arbeit oder eine erste berufliche Erfahrung.
Die Idee ist, Gesundheitsfachkräfte die Region entdecken zu lassen, bevor sie gebeten werden, sich dort dauerhaft niederzulassen.
Seit Anfang 2025 ist die Plattform auch für andere Gesundheitsberufe, einschließlich medizinischer, paramedizinischer und veterinärmedizinischer Bereiche, verfügbar. Zum Zeitpunkt des Interviews hatten sich 130 lokale Behörden dem Programm angeschlossen.
Das Ziel geht daher über die Rekrutierung hinaus.
Es geht darum, eine Verbindung zwischen einem Fachmann und einer Region zu schaffen, die sonst vielleicht nie zustande gekommen wäre.
Schlüsselidee: Den Zugang zur Gesundheitsversorgung in unterversorgten Gebieten zu verbessern, kann damit beginnen, diese Gebiete sichtbarer und attraktiver für junge Fachkräfte zu machen.
3. Technologie nutzen, um die pädiatrische Versorgung zugänglicher zu machen
Der Zugang zur Gesundheitsversorgung kann auch für Patienten, die hochspezialisierte Versorgung benötigen, herausfordernd sein.
Pädiatrie ist ein Beispiel.
In Frankreich hat Manon Sauter Famille Santé gegründet, nachdem sie selbst Schwierigkeiten hatte, den richtigen Fachmann für die Versorgung ihres Kindes zu finden.
Die Plattform hilft Eltern, den geeigneten Versorgungsweg basierend auf den Symptomen ihres Kindes und dem geografischen Standort zu identifizieren.
Einige Fragen werden verwendet, um den Dringlichkeitsgrad zu bewerten. Wenn nötig, werden die Nutzer an die Notdienste oder die Notrufnummer 15 verwiesen. In anderen Fällen kann die Plattform eine Fernkonsultation mit einem Kinderarzt arrangieren.
Das Ziel ist es, die Zeit zwischen dem Auftreten von Symptomen und dem Zugang zum richtigen Gesundheitsfachmann zu verkürzen.
Famille Santé arbeitet mit 20 Ärzten und 20 Kinderärzten zusammen, die sieben Tage die Woche von 8 bis 22 Uhr verfügbar sind. Laut Manon Sauter werden 70 % der Anfragen durch eine Online-Konsultation gelöst.
Technologie ersetzt daher nicht die Gesundheitsfachkräfte.
Sie kann jedoch Patienten helfen, schneller die richtige Person zu finden.
Schlüsselidee: Digitale Werkzeuge können den Zugang zur Gesundheitsversorgung erleichtern, wenn Patienten unsicher sind, wo oder wann sie Hilfe suchen sollen.
4. Den Zugang zu Fachärzten erleichtern
Der Zugang zur Gesundheitsversorgung besteht nicht nur darin, einen Arzt aufsuchen zu können.
Patienten müssen auch in der Lage sein, den Fachmann zu finden, der tatsächlich ihren Bedürfnissen entspricht.
In Spanien hat Top Doctors eine Plattform entwickelt, die es Patienten ermöglicht, nach Spezialisten zu suchen und Termine online zu buchen.
Das Unternehmen nutzt die Fachgebiete der Ärzte, um Patienten zu den Fachleuten zu leiten, die am besten zu ihrer Situation passen.
Dieser Ansatz kann besonders nützlich für Menschen sein, die kein familiäres oder berufliches Netzwerk haben, das ihnen helfen kann, den richtigen Spezialisten zu finden.
Er kann auch geografische Ungleichheiten verringern.
Jemand, der weit von einem großen Krankenhaus entfernt lebt, kann bei geeigneten Bedingungen Telekonsultationen nutzen.
Top Doctors gibt an, jährlich mehr als 7 Millionen Termine und Telekonsultationen zu verwalten und hat mehr als 250 Millionen jährliche Nutzer in seinen verschiedenen Märkten.
Das ultimative Ziel ist es, eine häufig übersehene Barriere zu beseitigen: zu wissen, zu welchem Spezialisten man gehen sollte und erfolgreich einen Termin zu bekommen.
Schlüsselidee: Es zu erleichtern, den richtigen Spezialisten zu identifizieren und zu erreichen, kann helfen, geografische und Informationsbarrieren zur Gesundheitsversorgung abzubauen.
5. Psychische Gesundheit als Präventionsfrage behandeln
Psychische Gesundheit wurde lange Zeit hauptsächlich mit der Behandlung von Störungen in Verbindung gebracht, die bereits aufgetreten sind.
Neue Unternehmen versuchen, diesen Ansatz in Richtung Prävention zu verschieben.
In Frankreich hat Teale eine Plattform entwickelt, die darauf abzielt, Mitarbeitern zu helfen, ihre psychische Gesundheit besser zu verstehen und zu schützen.
Der Ansatz beginnt beim Individuum.
Jeder Mitarbeiter hat Zugang zu einem privaten und vertraulichen Raum, in dem er seine psychische Gesundheit bewerten kann. Abhängig von ihren Bedürfnissen können sie dann auf Inhalte, Übungen und Termine mit Psychologen oder Coaches zugreifen.
Aber Teale arbeitet auch auf organisatorischer Ebene.
Individuelle Daten werden anonymisiert und aggregiert, um Teams oder Organisationen zu identifizieren, in denen bestimmte Faktoren die psychische Gesundheit negativ beeinflussen können.
Das Ziel ist es daher, die gesamte Verantwortung nicht auf das Individuum zu übertragen.
Jemand könnte Schwierigkeiten haben, weil sein Arbeitsumfeld problematisch ist.
Prävention muss daher sowohl individuelles Verhalten als auch Arbeitsbedingungen berücksichtigen.
Schlüsselidee: Die Verbesserung der psychischen Gesundheit erfordert eine Kombination aus individueller Prävention und Veränderungen in den Umgebungen, die das Wohlbefinden der Menschen beeinflussen.
6. Technologie nutzen, um die kognitive Gesundheit zu unterstützen
Prävention kann sich auch auf kognitive Fähigkeiten konzentrieren.
In Deutschland entwickelt NeuroNation digitale Werkzeuge, die darauf abzielen, die kognitive Gesundheit zu unterstützen.
Das Unternehmen bietet eine Verbraucher-App sowie eine medizinische Lösung für bestimmte Patienten an.
Ihr Ansatz richtet sich an mehrere verschiedene Gruppen.
Jüngere Menschen können die Werkzeuge nutzen, um ihre kognitiven Fähigkeiten zu verbessern. Ältere Menschen können sie im Rahmen eines präventiven Ansatzes nutzen. Bestimmte Patienten können ebenfalls von der medizinischen Lösung profitieren.
Diese Vielfalt an Nutzern spiegelt einen wichtigen Wandel in der Sichtweise auf kognitive Gesundheit wider.
Es geht nicht nur um Krankheiten.
Es kann auch als ein Bereich betrachtet werden, in dem jeder Maßnahmen ergreifen kann, bevor erhebliche Schwierigkeiten auftreten.
Digitale Technologie ermöglicht es, Übungen in großem Maßstab anzubieten und deren Nutzung über die Zeit zu verfolgen.
Schlüsselidee: Digitale Werkzeuge können die Prävention der kognitiven Gesundheit einem viel breiteren Publikum zugänglich machen, über Menschen hinaus, die bereits medizinisch betreut werden.
7. Hilfstechnologie für mehr Menschen zugänglich machen
Für Menschen mit Behinderungen kann technologische Innovation helfen, größere Unabhängigkeit wiederherzustellen.
Aber Technologie kann nur dann einen Einfluss haben, wenn die Menschen, die sie benötigen, tatsächlich darauf zugreifen können.
In Spanien entwickelt Able Human Motion robotische Exoskelette, die für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen konzipiert sind.
Das Unternehmen versucht, eine Technologie, die einst weitgehend auf hochspezialisierte Umgebungen beschränkt war, breiter zugänglich zu machen.
Das Ziel ist es, mehr Menschen zu ermöglichen, diese Technologien im Rahmen von Rehabilitation oder im Alltag zu nutzen.
Dieser Ansatz wirft eine zentrale Frage für die medizinische Innovation auf: Wie können wir von hochentwickelter Technologie zu Lösungen übergehen, die tatsächlich zugänglich sind?
Die Antwort hängt nicht nur von der technischen Leistung ab.
Sie hängt auch von Kosten, Benutzerfreundlichkeit und der Fähigkeit ab, die Technologie in bestehende Versorgungswege zu integrieren.
Schlüsselidee: Medizinische Innovation wird erst dann wirklich inklusiv, wenn die Menschen, die sie benötigen, sie tatsächlich nutzen können.
8. Sprachbarrieren aus der Gesundheitsversorgung entfernen
Der Zugang zur Gesundheitsversorgung kann auch durch eine Barriere eingeschränkt werden, die weder medizinisch noch geografisch ist: Sprache.
In Deutschland und anderen deutschsprachigen Ländern bietet SAVD Fernübersetzungsdienste für Menschen an, die die lokale Sprache nicht gut genug sprechen, um die benötigten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Der Dienst ermöglicht es Krankenhäusern, öffentlichen Verwaltungen und anderen öffentlichen Diensten, schnell auf einen Fernübersetzer zuzugreifen.
Das Projekt entstand aus einer Forschung der Medizinischen Universität Wien zu Notfallsituationen in Krankenhäusern.
Die Herausforderung war sehr praktisch: Wie können Patienten und Gesundheitsfachkräfte schnell kommunizieren, wenn Sprache eine Barriere darstellt?
Die Lösung kombiniert jetzt Fern-Audio- und Video-Interpretation.
Diese Technologie kann besonders wichtig für Flüchtlinge und Menschen sein, die neu in einem Land sind.
Das Verständnis einer medizinischen Frage, das Erklären von Symptomen oder das korrekte Befolgen eines Rezepts sollte nicht von der Fähigkeit abhängen, die lokale Sprache fließend zu sprechen.
Schlüsselidee: Sprachbarrieren zu beseitigen, kann entscheidend sein, um einen wirklich gleichen Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen zu gewährleisten.
9. Behinderung Teil des wirtschaftlichen Lebens machen
Inklusion betrifft nicht nur den Zugang zur Gesundheitsversorgung.
Es geht auch darum, arbeiten zu können, ein Unternehmen aufzubauen und aktiv am wirtschaftlichen Leben teilzunehmen.
In Frankreich unterstützt H-Up Entrepreneur Unternehmer mit Behinderungen, die ihr Unternehmen gründen oder ausbauen möchten.
Die Organisation wurde als Reaktion auf die Tatsache gegründet, dass Menschen mit Behinderungen nach wie vor stärker von Arbeitslosigkeit betroffen sind, obwohl Tausende von ihnen bereits Unternehmer sind oder es werden möchten.
Ihre Unterstützung zielt darauf ab, Unternehmertum trotz der mit Behinderung verbundenen Einschränkungen zugänglicher zu machen.
Dieser Ansatz verändert die Sichtweise auf Behinderung.
Eine Person wird nicht mehr nur als jemand gesehen, der medizinische oder soziale Unterstützung benötigt.
Sie kann auch Unternehmer, Arbeitgeber, Schöpfer wirtschaftlicher Werte und aktiver Teilnehmer an der Wirtschaft sein.
Schlüsselidee: Inklusion für Menschen mit Behinderungen bedeutet auch, ihnen zu ermöglichen, aktiv am wirtschaftlichen Leben teilzunehmen.
10. Arbeit für alle gesünder machen
Gesundheit endet nicht an der Tür des Arbeitsplatzes.
Wir verbringen einen großen Teil unseres Lebens bei der Arbeit, und die Arbeitsbedingungen können erhebliche Auswirkungen auf die körperliche und psychische Gesundheit haben.
In Großbritannien geht Thrivall dieses Problem an, indem es Programme entwickelt, die die psychische Gesundheit der Mitarbeiter unterstützen.
Die Organisation verfolgt einen proaktiven Ansatz, anstatt auf ernsthafte Probleme zu warten.
Das Ziel ist es, den Mitarbeitern zu helfen, das ganze Jahr über gesunde Praktiken für die psychische Gesundheit zu entwickeln, während sie auch Organisationen dabei helfen, gesündere Arbeitsumgebungen zu schaffen.
Dieser Ansatz teilt ein zentrales Prinzip mit Teale: Psychische Gesundheit ist nicht nur eine individuelle Verantwortung.
Organisationen haben ebenfalls eine Rolle zu spielen.
Ein Unternehmen kann Ressourcen für seine Mitarbeiter bereitstellen. Aber es kann auch die organisatorischen Faktoren angehen, die zu Stress, Burnout oder einem Mangel an Sinn führen.
Prävention wird dann Teil des alltäglichen Funktionierens einer Organisation.
Schlüsselidee: Die Unterstützung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz erfordert Maßnahmen auf individueller und organisatorischer Ebene.
Zehn Ansätze, eine europäische Herausforderung
Diese zehn Initiativen wirken an verschiedenen Punkten im Gesundheitssystem.
VIF konzentriert sich auf Prävention und Gesundheitsverhalten. Doc Tripper versucht, den Zugang zu Gesundheitsfachkräften in unterversorgten Gebieten zu verbessern. Famille Santé nutzt digitale Werkzeuge, um die pädiatrische Versorgung zugänglicher zu machen. Top Doctors hilft Patienten, die benötigten Spezialisten leichter zu finden. Teale und Thrivall versuchen, psychische Gesundheit zu einem Thema der Prävention am Arbeitsplatz zu machen. NeuroNation entwickelt digitale Werkzeuge, die sich auf kognitive Gesundheit konzentrieren. Able Human Motion arbeitet daran, Hilfstechnologien zugänglicher zu machen. SAVD befasst sich mit Sprachbarrieren, die Menschen daran hindern können, öffentliche und Gesundheitsdienste ordnungsgemäß in Anspruch zu nehmen. H-Up Entrepreneur konzentriert sich auf die wirtschaftliche Inklusion von Menschen mit Behinderungen.
Diese Ansätze repräsentieren kein einzelnes Modell für die europäische Gesundheitsversorgung.
Stattdessen zeigen sie, dass der Zugang zur Gesundheitsversorgung an vielen verschiedenen Punkten verbessert werden kann.
Er kann mit Prävention beginnen, bevor eine Krankheit überhaupt auftritt.
Er kann von der Fähigkeit abhängen, schnell den richtigen Gesundheitsfachmann zu finden.
Er kann durch digitale Werkzeuge erleichtert werden.
Er kann auch erfordern, dass spezifische Bedürfnisse, die mit Alter, Behinderung, Sprache oder Standort verbunden sind, berücksichtigt werden.
Und er kann über das Gesundheitssystem hinausgehen, in die Orte, an denen wir leben und arbeiten.
Diese letzte Dimension ist entscheidend.
Eine gesündere Gesellschaft hängt nicht nur von der Anzahl der Ärzte oder der Qualität der Krankenhäuser ab.
Sie hängt auch von unserer Fähigkeit ab, Gesundheitsprobleme zu verhindern, Dienstleistungen zugänglich zu machen und die Barrieren abzubauen, die einige Menschen daran hindern, die gleichen Chancen wie andere zu genießen.
Die hier vorgestellten Initiativen stammen aus mehreren europäischen Ländern.
Sie nutzen unterschiedliche Technologien und bedienen unterschiedliche Bevölkerungsgruppen.
Aber sie teilen eine gemeinsame Idee: Die Verbesserung der Gesundheit besteht nicht nur darin, bessere Pflege bereitzustellen. Es geht auch darum, Prävention, Informationen, Gesundheitsfachkräfte und Gesundheitstechnologien zugänglicher zu machen.
Europa muss nicht jede Lösung von Grund auf neu erfinden.
Einige dieser Lösungen existieren bereits.
Die Herausforderung besteht nun darin, sie bekannter zu machen, sie zu vernetzen und ihnen zu helfen, zu wachsen.
