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Si estás realizando entrevistas de trabajo, esta pregunta debe llamarte la atención. Nuestro invitado de hoy, Antoine Freysz, al frente de la empresa Kerala Venture y autor del libro: “El método para reclutar a los mejores”, sabrá responder a estas interrogantes.
Con motivo de la pausa estival, el equipo de impacto.info te propone (re)escuchar uno de nuestros episodios publicados este año.Antoine Freysz .
¡Buena escucha!
Juliette Boulegon
Periodista impact.info
Publicado el 19 agosto 2024
Transcripción Audio en Français — texto traducido automáticamente· Transcripción generada por IA
0:00 Hola, soy Juliette y bienvenidos al podcast de quienes quieren 0:09 hacer cambiar las cosas en su empresa. La contratación es una etapa importante e incluso 0:14 fundamental para el buen desarrollo de una empresa. Así que Antoine Freysz, nuestro invitado, 0:19 decidió hacer de esto su profesión ayudando a las empresas a encontrar a su empleado ideal. 0:26 Hola Juliette, encantado de estar aquí hoy. Soy Antoine Freysz, 0:31 tengo 48 años, nací en la región parisina, tengo tres hijas. Mi trabajo hoy y desde hace 0:39 10 años es un trabajo un poco particular. Acompaño a las empresas desde su creación. 0:47 Soy una especie de mezcla entre un inversor y un emprendedor y lo he hecho en muchos 0:53 campos, especialmente en la salud. Tuve la suerte de estar entre los socios fundadores 0:58 de grandes empresas como Malte o Octolib. Hoy en día, es mi día a día acompañarlos 1:06 año tras año. Gracias Antoine por esta explicación. La profesión que usted tiene, 1:12 yo no la conocía. Me gustaría que me explicara precisamente en qué consiste 1:16 su trabajo. Precisamente, voy a tomar un ejemplo. La empresa WeHelp fue creada hace 1:22 ya unos diez años y los fundadores buscaban un socio para, en el momento del 1:28 lanzamiento, ayudarles a tener éxito en su empresa, recibir buenos consejos y contar con un 1:34 capital inicial. Me asocié con estos fundadores en el lanzamiento de WeHelp, que es una 1:40 empresa que ofrece ayuda a domicilio para personas mayores. Hemos vivido el auge de esta 1:47 empresa de cero a varios cientos de empleados hoy y miles de personas mayores que 1:52 reciben ayuda en sus hogares. Es una aventura excepcional en la que tengo la suerte de 1:58 contribuir siendo activo con los emprendedores para ayudarles en los temas más clave, 2:03 especialmente en los temas de contratación de sus propios equipos para intentar formar los 2:09 equipos adecuados y permitir que las empresas tengan éxito. De acuerdo, entonces en realidad usted 2:15 ayuda a las empresas a elegir a la persona adecuada para el trabajo solicitado. Exactamente, no es 2:21 la única manera en que les ayudo en su desarrollo, ya que tienen muchos 2:25 otros temas, pero es cierto que con el tiempo, la formación de equipos y la selección de los 2:31 mejores perfiles se ha convertido en mi especialidad porque he notado, lo he observado, que 2:37 en última instancia, lo más importante para tener éxito en una empresa, y esto es cierto para toda 2:41 organización, puede ser una asociación u otra, es en última instancia la calidad de las mujeres y 2:47 los hombres que constituyen simplemente el proyecto colectivo. Entonces, ¿cómo hacemos para definir la 2:54 mejor persona que será la más apta para hacer el trabajo solicitado? Es una muy buena 3:00 pregunta. Es importante precisar una cosa, el término el mejor o la mejor es un 3:07 término relativo. Cuando eres un emprendedor o un líder, eres tú quien debe 3:12 decidir quién es la mejor persona. No es una característica que esté etiquetada, se podría 3:18 decir, en cada uno de nosotros. Una persona puede ser la mejor para una empresa, para un 3:25 puesto dado, pero no ser la mejor para otra empresa, para el mismo puesto. ¿Por qué? 3:30 Porque el o la mejor depende, por ejemplo, de la cultura de la empresa y también depende de 3:36 la forma en que jerarquizamos los criterios de selección de una persona determinada. Se puede ser muy 3:43 sensible, y si ese es tu caso está muy bien, a la forma de trabajar en equipo, a la 3:48 bondad. Se puede ser un poco más sensible al rendimiento, se puede decidir ordenar 3:54 diferente. En resumen, el o la mejor es un retrato tipo que depende primero de la visión 3:59 de una empresa y de sus dirigentes. De acuerdo, pero entonces para entender bien, por ejemplo, yo 4:05 si deseo ser reclutada por tal o cual medio, ¿cómo me encuentran y cómo 4:12 definen que yo soy potencialmente la mejor periodista para este puesto? 4:17 Al responder de manera sintética, hay un trabajo muy importante cuando se recluta para intentar 4:23 formar los mejores equipos, que es precisamente elaborar este perfil ideal de quién 4:30 realmente necesitamos. Y eso requiere listar de manera escolar las cualidades clave 4:36 que se van a buscar, tratando de ser precisos y sobre todo de ordenarlas. Si pensamos que la 4:41 capacidad para hacer las mejores entrevistas es el criterio número uno, bueno, es importante 4:47 escribirlo. Si luego pensamos que es importante que la persona tenga al menos cinco años 4:52 de experiencia, bueno, hay que escribirlo. Y entonces la idea es ser preciso en este trabajo de 4:56 preparación. Muy a menudo, las malas contrataciones no están relacionadas con la calidad intrínseca de las 5:02 personas contratadas, sino más bien con el hecho de que las empresas no han definido claramente a quién 5:08 necesitan. Se necesita un marco preciso. Pero después, ¿cómo funciona? Es networking, 5:13 es el boca a boca, son búsquedas en LinkedIn. Hay, evidentemente, muchos enfoques posibles. 5:17 En todo caso, una cosa a recordar es que cuando se quiere reclutar con éxito en puestos un poco críticos, 5:23 un poco importantes, el hecho de ir a cazar a través de un cazatalentos o 5:30 uno mismo a través de su empresa en las redes, y en particular en LinkedIn, rara vez es un consejo 5:38 que se debe ignorar. El hecho de acercarse directamente a perfiles que parecen realmente 5:43 ideales en relación con el perfil que acabamos de describir es generalmente el buen medio 5:50 para encontrar a los mejores, simplemente para entrar en contacto con ellos explicándoles la visión 5:54 de la empresa que representamos y el puesto que ofrecemos. 5:59 ¿Y no es precisamente la dificultad en lo que ustedes hacen, categorizar 6:06 ciertas clases sociales, ciertas personas y hacer un poco el reclutamiento elitista? Porque 6:12 lo sabemos, tomo el ejemplo de las personas con discapacidad, es más difícil para 6:17 estas personas encontrar empleo, por todos los prejuicios que conocemos. ¿Cómo hacen 6:22 justamente para no caer en ese elitismo? 6:25 El libro que estoy escribiendo precisamente sobre el tema que se llama « La méthode pour recruter les 6:28 meilleurs », se dirige a los puestos de dirección. La realidad es que una empresa no es 6:33 solo eso. Y las mejores empresas no son simplemente las que contratan a las 6:39 élites, son las empresas que tienen la mejor cultura, el mejor estado de ánimo, donde las 6:44 nociones de trabajo en equipo y de benevolencia están ampliamente presentes. Y así, todos tienen 6:49 su lugar en una empresa. Hay puestos en los que hay que aceptar estar en una 6:53 forma de elitismo. Y una vez más, cada uno tendrá su definición. No es tampoco uniforme 6:58 para responder a su pregunta. Y luego, hay puestos también donde simplemente, personas 7:04 que quizás en un momento dado estén un poco menos en el rendimiento, o si hay una persona 7:08 con discapacidad, eso puede ser el caso, también tienen su lugar porque una empresa, 7:12 sigue siendo ante todo un proyecto colectivo. En el deporte, si hago un paralelo, es decir que es 7:17 el mejor equipo el que gana. No es la suma de las mejores individualidades. Muy bien, 7:22 entonces gracias porque en este caso, creo haber entendido bien lo que hacen. Pero me gustaría 7:27 que nos ilustraran un poco sus acciones con ejemplos, especialmente ejemplos de 7:33 éxito. Voy a retomar el ejemplo de la empresa WeHelp. Un gran desafío, se lanza, 7:38 no tiene un solo cliente, quiere ayudar a las personas mayores en casa. Tiene dos 7:43 cofundadores talentosos, pero le falta un perfil para lograr su lanzamiento. Le falta 7:48 alguien, en particular, con habilidades más técnicas. Pues bien, yo, como socio de 7:52 esta empresa, simplemente ayudé a los fundadores a reclutar a esta tercera persona. 7:57 Y así, este trío pudo formarse, lo que permitió el éxito de la empresa WeHelp después 8:05 con el tiempo. El ejemplo de Doctolib es un buen ejemplo, es una start-up que se ha desarrollado 8:09 rápidamente. Hoy cuenta con 2700 empleados y, de hecho, realiza muchas contrataciones cada 8:13 año. Es haber puesto como prioridad absoluta los métodos y los saberes para reclutar bien. 8:20 Y eso significa, muy concretamente, la presencia de decenas de personas en 8:24 Doctolib que solo se dedican a eso. Es un saber hacer internalizado que se considera realmente como un 8:29 activo esencial de la empresa. De acuerdo. Y ¿hay, de hecho, siempre, 8:35 retomando esta idea de ejemplo, límites a lo que ustedes hacen? En el ejemplo anterior, 8:40 el límite más evidente es que... Yo sigo siendo una empresa donde una persona que está 8:45 asociada a emprendedores, pero estoy asociado a un cierto número de empresas. Y así, 8:51 mi día a día no está dedicado a una empresa en particular. El límite de mi trabajo, 8:55 es que año tras año, las empresas deben tener éxito por sí mismas. Y así, 8:59 podemos ayudarles a hacerlo bien, podemos ayudarles a reclutar bien, pero con el tiempo, 9:05 ese rol debe ir desvaneciéndose gradualmente ya que los emprendedores mismos deben desarrollar 9:11 las metodologías y la mentalidad que les permitirá simplemente, 9:15 por sí solos, reclutar los mejores equipos. Y entonces, ¿esos límites les 9:21 han llevado a conocer ciertos fracasos? A menudo en el reclutamiento, y de manera 9:27 inconsciente, tenemos sesgos, es decir, cosas que tenemos en mente, que nos parecen evidentes, 9:31 y ni siquiera nos damos cuenta. A menudo se dice de las grandes escuelas, por ejemplo, 9:36 tendemos a considerar que alguien que ha ido a una gran escuela tiene un muy buen perfil. Eso 9:41 también sucede, cuando alguien estuvo en una empresa un poco prestigiosa, tomemos por 9:45 ejemplo Google o una empresa un poco impresionante así. Los errores de reclutamiento, 9:52 a menudo vienen cuando, al ver tales perfiles, pensamos que deben ser muy buenos, 9:56 deben ser muy fuertes en muchas cosas. Y de hecho, bajamos un poco la guardia y olvidamos, 10:01 durante las entrevistas, o al menos, lo hacemos de manera menos seria, 10:04 verificar concretamente con preguntas precisas las competencias de la persona. Eso, 10:10 es un tipo de error de reclutamiento que es muy frecuente. 10:12 Impact.info, emprender de otra manera. 10:16 Bien, gracias por esta serie de ejemplos. Y Antoine, ¿a los 16 años, imaginabas 10:22 que harías este tipo de trabajo? Absolutamente no. Yo, a los 16 años, 10:26 soñaba, no es muy original, pero soñaba con ser piloto de caza. Estaba 10:31 absolutamente apasionado por el tema. Mi habitación estaba cubierta de pósters de Mirage 2000 o 10:36 cosas así. Pero una miopía bastante marcada me desvió de este sueño. Y no es 10:42 imposible, a pesar de todo, que todo esto tenga un vínculo con el tiempo. Yo me apasioné por 10:48 la aeronáutica. Creo que está relacionado con el viaje, la evasión. Y pienso que... Comencé a 10:56 trabajar en Internet y las nuevas tecnologías muy rápido al salir de la escuela. 11:00 Comencé en el sector del turismo en línea. Así que, el vínculo se hizo entre el viaje, 11:07 el descubrimiento y Internet. Llegué a mi pasión por Internet, las start-ups y la tecnología 11:12 así. Entonces, el vínculo es muy lejano. Se hizo a través de múltiples rebotes. Creo que 11:17 existe. Y bueno, gracias a Antoine que es el cofundador de Kerala Ventures. Y este 11:23 encuentro, lo podrán encontrar en nuestra sección de RRHH que agrupa todos los episodios sobre 11:29 soluciones concretas para equipos más comprometidos. Fue Impact.info. Emprender 11:36 de otra manera. Incruste esta entrevista en tu web
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