“Il modello di business distintivo di Top Doctors è una piattaforma di specialisti di alto livello che aiuta i pazienti a trovare lo specialista giusto e a connettersi facilmente attraverso la tecnologia. La piattaforma abbina l'expertise del miglior specialista con una potenziale malattia di cui il paziente soffre,” spiega Porciani. “Oggi, contiamo più di 250 milioni di utenti all'anno e gestiamo oltre 7 milioni di appuntamenti attraverso il nostro sistema di prenotazione online o sessioni di telemedicina. Facilita la selezione di specialisti per le persone che non hanno una chiara connessione con il settore sanitario. Facilita anche l'accesso ai migliori specialisti per le persone che vivono in aree rurali dove non ci sono ospedali di alto livello nelle vicinanze. Attraverso la piattaforma di telemedicina, puoi accedere facilmente.”
Top Doctors ha garantito che il servizio sia accessibile a tutti, indipendentemente dal reddito. “Prenotare un appuntamento o ottenere tutte le informazioni sullo specialista è gratuito.” Tuttavia, il settore sanitario pubblico non consente a un paziente di scegliere il proprio medico. “I medici elencati sulla nostra piattaforma operano nel settore privato. Selezionare il medico giusto esperto nella tua patologia migliora il potenziale esito del trattamento medico. Questa è la base della filosofia di Top Doctors. Ecco perché ci concentriamo sul settore privato dove questa scelta è disponibile, poiché non è generalmente possibile nel settore pubblico.”
Porciani ammette di raccontare spesso la storia da cui è nata l'idea di Top Doctors. “Lorena, mia moglie e co-fondatrice di Top Doctors, è la figlia di un medico molto importante a Barcellona. Ha sempre ricevuto molte chiamate da amici e familiari che chiedevano i medici giusti. Quindi era chiaro che selezionare il medico giusto era un'esigenza evidente della società. Oggi, la piattaforma ha 250 milioni di utenti all'anno in otto paesi, confermando che c'era un chiaro bisogno nel mercato.”
E lui crede fermamente che Top Doctors renda il mondo un posto migliore per i pazienti. “In generale, un paziente visita 2,7 specialisti diversi prima di trovare quello giusto e ricevere la diagnosi corretta. L'87% degli utenti di Top Doctors ha dichiarato di aver selezionato lo specialista giusto e di aver ricevuto la diagnosi corretta al primo tentativo. Questo migliora notevolmente i risultati di recupero.”
