Qui con la risposta c'è Celica Thellier, fondatrice e ricercatrice principale dell'azienda di sondaggi sul posto di lavoro, ChooseMyCompany, che sta elevando gli standard in migliaia di aziende.
“ChooseMyCompany è un'azienda a missione e la nostra ragion d'essere è rafforzare relazioni durevoli, forti e credibili tra un'organizzazione e i suoi stakeholder. Abbiamo una grande piattaforma SaaS che raccoglie recensioni da dipendenti, stagisti, candidati, clienti e studenti che valutano la loro istituzione di istruzione superiore.”
Il progetto è iniziato nel 2012 quando i dipendenti hanno cominciato a esprimere le loro opinioni sui loro datori di lavoro in luoghi come Facebook. “Abbiamo pensato, come potremmo avere informazioni più abbondanti, credibili e bilanciate disponibili affinché tutte le persone coinvolte potessero partecipare a quel dialogo?” dice Thellier.
Crede che ci siano cinque motivi per cui un'organizzazione dovrebbe interessarsi a tutti i suoi dipendenti. “Il primo è che ascoltare è un atto di inclusione e invia un grande messaggio ai tuoi dipendenti riguardo al fatto che contano e che le loro voci contano. Il secondo motivo è che le performance della tua azienda sono direttamente legate all'impegno di ciascuna persona nella tua organizzazione. Il terzo riguarda l'importanza del feedback in tempo reale, sapere cosa le persone dicono giorno per giorno nella tua organizzazione così come ciò che dicono all'esterno. Il quarto è che ogni dipendente nella tua organizzazione è una risorsa, è un talento da sviluppare, e ognuno di loro è un influencer di per sé. E il quinto motivo è un motivo molto umano, specialmente dal 2020: ascoltare significa prendersi cura. È un atto manageriale.”
Thellier afferma che ChooseMyCompany ha visto una crescita impressionante sin dalla sua nascita. “Facciamo circa 7,5 milioni di euro di fatturato e siamo un team di 75 persone, distribuite tra Parigi e Barcellona. Accompagniamo circa 1.500 organizzazioni all'anno. I nostri sondaggi sono disponibili in 29 lingue e abbiamo aiutato persone in 73 paesi del mondo a far sentire la loro voce.”
E dice che ci sono prove che l'azienda ha migliorato il mondo del lavoro. “Mettiamo in evidenza i datori di lavoro più virtuosi e mostriamo come fanno la differenza. E questo si traduce direttamente nei questionari che creiamo ogni anno, quindi poniamo la sfida all'intero mercato. E ciò che cerchiamo di fare è guidare il dibattito e portare tutti verso l'alto.”
