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Samira Djouadi è presidente dell'associazione Stop Illettrisme che lotta contro l'analfabetismo in azienda.
In occasione della pausa estiva, i team di impatto.info vi propongono di (ri)ascoltare uno dei nostri episodi pubblicati quest'anno.Samira Djouadi presidente dell'associazione Stop Illettrisme .
Buon ascolto!
Domande frequenti Che cos'è l'illetteratismo e come si distingue dall'analfabetismo? L'illetteratismo si riferisce alla situazione di persone che, pur avendo frequentato la scuola, non padroneggiano sufficientemente la lettura e la scrittura per affrontare le esigenze della vita quotidiana e professionale. A differenza dell'analfabetismo, che riguarda coloro che non hanno mai imparato a leggere o scrivere, l'illetteratismo colpisce spesso individui che hanno frequentato la scuola ma non hanno acquisito le competenze necessarie.
Perché l'illetteratismo è una questione importante per le aziende? Come l'associazione Stop Illettrismo aiuta i lavoratori in situazione di illetteratismo? Quali tipi di profili sono spesso colpiti dall'illetteratismo nel contesto professionale? Quale impatto ha avuto Stop Illettrismo sulla percezione dell'illetteratismo nelle aziende? Juliette Boulegon
Giornalista impact.info
Pubblicato il 26 agosto 2024
Trascrizione Audio in Français — testo tradotto automaticamente· Trascrizione generata dall'IA
0:00 Ciao e benvenuti nel podcast di coloro che vogliono far muovere le linee 0:08 all'interno della loro azienda. 0:10 In Francia, 1,4 milioni di persone sono in situazione di analfabetismo e più della metà 0:16 di esse ha comunque un lavoro. 0:18 Un ostacolo importante nella vita professionale ma anche personale. 0:21 Stop Illettrisme, presieduta da Samira Djohadi, cerca quindi di far scomparire questo problema. 0:27 Allora, io mi chiamo Samira Djohadi, ho 54 anni, 3 figli e poi nella vita, io, 0:34 sono un'imprenditrice seriale ma nel sociale. 0:38 Prima, ho fatto l'insegnante di sport molto tempo fa e lì, creo un' 0:41 associazione che si chiama Sportavie. 0:43 Lo Sportavie era un modo per dire ai miei beneficiari « siate attori della 0:48 vostra vita ». Poi, sono stata reclutata da uno dei miei partner che è il gruppo 0:54 TF1. 0:55 Lui, naturalmente, mi propone un posto da commerciale nella regia, è l'inizio di internet 0:59 e io gli propongo a quel punto un progetto di fondazione perché è importante che 1:05 questa azienda possa avere una fondazione. 1:07 E lì, mi dice « ascolta Samira, ti do piena fiducia ». 1:10 E ho anche, allora non l'ho creata ma ho ridato un'altra dinamica a 1:15 questa associazione, l'associazione Stop Illettrisme che non si chiamava Stop Illettrisme quando 1:19 io l'ho presa, si chiamava BABA. 1:21 Quindi, un'associazione che è stata fondata inizialmente dal gruppo L'Oréal, racconterò 1:27 dopo la storia, ecc. 1:29 E quindi, sono ancora la presidente e che porta questi temi alla faccia dell'educazione, 1:35 dell'analfabetismo, dell'imprenditorialità. 1:37 È per questo che mi sono identificata come una serial killer dell'imprenditorialità 1:42 sociale. 1:43 Rapidmente, possiamo tornare proprio sulla storia di Stop Illettrisme, sul perché 1:47 è stata fondata e oggi, la sua portata, e cosa fate 1:51 infine? 1:52 Come è nato questo programma? È partito da un sito di ricerca a Lumnais-sous-Bois 1:58 che appartiene al gruppo L'Oréal dove i ricercatori scrivevano su una lavagna bianca 2:03 le loro formule e naturalmente scrivevano sotto « da non cancellare ». A meno che 2:07 tutti i giorni, la lavagna veniva pulita dal personale di pulizia che è lì 2:12 per questo, per pulire le lavagne, il pavimento, ecc. 2:15 I ricercatori cominciano a innervosirsi e poi ce n'è uno tra loro che dice « ma 2:19 aspettate, forse la persona che cancella, poiché sono le persone delle pulizie, 2:24 non sa forse leggere e quindi, poiché è chiamata a pulire, pulisce 2:27 tutto per noi ». 2:28 Quindi, si informano rapidamente, si rendono conto che effettivamente, è 2:32 questa la problematica e da lì, decidono di creare delle specie di codifiche per 2:38 che le persone capiscano quando è il momento di cancellare, quando non è il caso 2:41 di farlo. 2:42 Questo arriva a livello centrale e il DRH Jean-Claude Legrand, che è ancora in carica, 2:49 decide di estendere questa iniziativa agli altri siti di produzione di L'Oréal 2:54 dicendo « se abbiamo avuto questo problema in questo sito di ricerca, è probabile che 2:58 avremo lo stesso anche nei nostri siti di produzione, in centrale, ecc., dato che il personale di pulizia 3:04 è un po' ovunque ». 3:05 E infatti, ha avuto una portata abbastanza incredibile e soprattutto un entusiasmo da parte dei 3:11 collaboratori e da lì, decidono di creare un'associazione, quindi l'associazione 3:15 Béaba all'inizio e poi che diventa Stop Illettrisme. 3:18 L'idea è dire « cercheremo di identificare questi beneficiari e soprattutto 3:23 di spiegare loro perché questo programma può avere un impatto per loro, sia sul piano 3:28 professionale, ma anche l'impatto è presente nella vita personale, privata. 3:33 Penso sia importante ricordare cos'è l'illettrismo fondamentalmente e 3:38 soprattutto quali persone colpisce, perché colpisce molte più persone 3:42 di quanto si pensi, non sempre le persone a cui si pensa, e quindi penso che 3:45 sia importante anche ricordarlo. 3:47 Esattamente. 3:48 Allora, l'illettrismo, naturalmente, ci facciamo un'idea sbagliata. 3:51 Infatti, noi abbiamo preso tempo per rivolgerci e lì è stata la sorpresa 3:56 è che abbiamo deciso di rivolgerci alle aziende dove tutti pensano 4:01 che poiché le persone lavorano, non ci siano problemi di illettrismo. 4:05 Infatti, i nostri primi incontri sono spesso con DRH che ci dicono « ma 4:10 no, noi non abbiamo problemi di illettrismo, altrimenti lo sapremmo, ecc. » E lì, iniziamo 4:16 a spiegare loro che molti riescono a eludere le cose, riescono a, nel momento 4:23 in cui inviate loro un'email, non siete con loro, chiederanno a un collaboratore 4:27 di scrivere per loro, o quando ricevono un messaggio, faranno la stessa cosa, o anche solo 4:31 il contratto di lavoro. 4:32 Spesso, loro ci dicono, è vero che è strano, quando chiediamo loro di firmare 4:36 il contratto di lavoro, non lo firmano mai in azienda, ci chiedono sempre 4:41 di portarlo a casa per leggerlo con calma, ma in realtà, non è per leggerlo con calma, 4:46 è per farlo leggere a qualcuno che spiegherà loro tutto ciò che è scritto 4:50 in quel contratto. 4:51 Quindi, ci sono molte cose che sono state eluse e quindi, questo pubblico che è spesso, 4:55 noi, almeno, il nostro pubblico, che sono particolarmente persone che 5:00 lavorano nelle pulizie, nella ristorazione, nella sicurezza, sono profili di persone 5:06 che provengono dall'immigrazione, che sono nate o non sono nate affatto in Francia, 5:12 e che non hanno seguito un percorso scolastico. 5:14 E allora, l'illettrismo, quante persone riguarda all'incirca? Abbiamo 5:18 una cifra che dimostri tutto questo? 5:20 Il tasso di analfabetismo, nel 2011, era del 7% e nel 2022 è passato 5:26 al 4%. 5:27 E allora, i dispositivi che mettete in atto con questo tasso di analfabetismo, come 5:32 funzionano? Intervenite direttamente all'interno delle aziende per proporre diverse 5:36 maniere di fare? Come funziona? 5:38 Noi, cosa abbiamo deciso di mettere in atto? È un programma che insegnerà loro 5:42 l'apprendimento della lingua francese, quindi un diploma che è, direi, il più 5:47 alto livello, è il CLEA. 5:49 Sono i diplomi che chiediamo alle persone che richiedono la nazionalità francese, 5:54 tra l'altro. 5:55 Sono diplomi di Stato, quindi c'è un vero diploma in gioco. 5:58 Ci sono due menu, c'è un primo che è la formazione, che è comunque abbastanza pesante 6:04 poiché sono due volte tre ore a settimana per praticamente un anno, d'accordo, 6:09 dove la formazione si svolge sul posto con un organismo di formazione che noi identifichiamo 6:15 e che viene a dare lezioni al personale che si è candidato per il nostro programma. 6:23 Ciò che è importante dire è che questa formazione è adattata ai mestieri che faranno. 6:26 Quindi, se si tratta di mestieri di pulizia, tutta la formazione sarà incentrata su quel mestiere, 6:27 il che renderà meno una lezione teorica, meno accademica, meno scolastica, ecc. 6:32 Quindi, ci sono gruppi di dieci, non di più perché in effetti, in questo stesso gruppo di 6:37 dieci, in verità, abbiamo dieci persone diverse con dieci profili completamente diversi. 6:43 C'è chi sa parlare ma non sa scrivere, c'è chi non sa né parlare 6:48 né scrivere. 6:51 Quindi, ecco, è molto, molto, molto vario e parallelamente a questo, ogni beneficiario 6:52 avrà un tutor o una tutrice dell'azienda in cui lavora che lo seguirà per 6:58 tutto l'anno di formazione. 7:04 Quindi, c'è un vero senso di successo e noi lo vediamo, anche i datori di lavoro lo vedono 7:06 anche. 7:11 C'è un successo spettacolare di queste persone che fanno questa formazione. 7:12 Io lo vedo perché quando li riuniamo prima della formazione, quando chiediamo loro 7:18 di dire qualche parola al microfono, nessuno parla. 7:22 Tutti sono intimiditi, nessuno osa esprimersi e un anno dopo, queste stesse persone 7:25 prendono il microfono esprimendosi, ma davvero in modo abbastanza incredibile, quindi un vero successo 7:31 totale per tutti. 7:37 L'idea con Notre Média è mettere in luce le persone che hanno a cuore 7:38 di far muovere le linee. 7:41 Quindi, secondo voi, in che modo da quasi 15 anni, Stop Illettrisme fa muovere le linee? 7:42 L'analfabetismo, quando parliamo di analfabetismo, è vergogna, è vergogna. 7:48 Subito, e infatti, è per questo che queste persone non si dichiarano, perché 7:52 prima di tutto, è una vergogna nei confronti del proprio datore di lavoro e poi di dirsi che cos'è. 7:55 7:59 che cosa penseranno di me? Non so parlare, ecc. 8:02 E quindi, Stop Illettrisme è riuscita a rompere questo schema dicendo che non deve essere un 8:08 tema di vergogna, al contrario, bisogna mettere in luce queste persone e accompagnarle 8:13 perché la grande orgoglio, in verità, è vedere il successo di queste persone, di 8:18 dire, wow, un anno fa non sapevano parlare affatto, non dicevano una 8:23 parola, un anno dopo, non solo sanno parlare, ma peggio di così, prendono delle 8:26 responsabilità nella propria azienda. 8:29 Quindi, diventano capi gruppo, per altri, chiedono ancora di più 8:36 di seguire altre formazioni, mentre all'inizio era complicato, i datori di lavoro 8:39 ci dicevano che non amavano andare in formazione, ma sappiamo perché, sappiamo 8:43 perché non amano, semplicemente perché non sanno leggere e scrivere. 8:47 Noi, dopo questa formazione, chiedono di fare altre formazioni. 8:51 Impact.info, intraprendere in modo diverso. 8:55 Concluderemo questa intervista con questa volta una domanda che vi riguarda, voi. 9:00 Sono certa che avevate già la risposta a 16 anni, visto tutto quello che avete fatto. 9:05 Immagino che già traboccavate di energia, ma ecco, 16 anni, è quindi 9:09 l'età legale in Francia per aprire la propria prima azienda. 9:12 Sapevate, voi, di cosa sognavate quando avevate 16 anni? 9:16 Allora, io lo sapevo, francamente, allora, poco fa, ho cercato di riflettere 9:20 su dove fossi a 16 anni. 9:22 A 16 anni, ero in sport studio a Fontainebleau, perché adoro lo sport 9:27 e praticavo atletica a livello alto. 9:30 E già a quell'età, lottavo per essere singolare e per lavorare e essere 9:37 diversa dalla mia stessa famiglia, dicendo, ecco, il nostro destino, siamo noi 9:41 a crearlo, quindi sta a noi essere padroni del nostro destino. 9:45 E ricordo, i miei genitori non avevano i mezzi per pagarmi l'internato perché 9:48 inoltre, dovevo essere interna, ma li ho tormentati così tanto, così tanto 9:55 facendoli sentire in colpa dicendo che ecco, mi avrebbero impedito di fare ciò che amo, 9:59 che i poveri si sono sacrificati per lasciarmi andare e pagarmi questo internato 10:04 per vivere questa passione. 10:06 Quindi già all'epoca, sapevo che ecco, quello che volevo fare, era essere diversa 10:15 dagli altri e soprattutto portare a termine, a termine, a termine le mie idee e le mie passioni. 10:20 Grazie a Samira Jouhadi, che presiede l'associazione Stop Illettrisme, che agisce a favore dei lavoratori 10:25 in situazione di analfabetismo. 10:27 Potrete trovare questa intervista su impact.info, sezione RSE, che raccoglie tutti 10:32 gli episodi riguardanti le sfide dei dirigenti e delle dirigenti che pongono la responsabilità 10:36 al centro della loro azienda. 
![[Ripubblicazione]Perché combattere l'analfabetismo in azienda?](/_next/image?url=%2Fuploads%2F2024%2F07%2FSamira-Djouadi.png&w=1920&q=75)