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Samira Djouadi è presidente dell'associazione Stop Illettrisme che lotta contro l'analfabetismo in azienda.
In occasione della pausa estiva, i team di impatto.info vi propongono di (ri)ascoltare uno dei nostri episodi pubblicati quest'anno.Samira Djouadi presidente dell'associazione Stop Illettrisme .
Buon ascolto!
Juliette Boulegon
Giornalista impact.info
Pubblicato il 26 agosto 2024
Trascrizione Audio in Français — testo tradotto automaticamente· Trascrizione generata dall'IA
0:00 Ciao e benvenuti nel podcast di coloro che vogliono far muovere le linee 0:08 all'interno della loro azienda. 0:10 In Francia, 1,4 milioni di persone sono in situazione di analfabetismo e più della metà 0:16 di esse ha comunque un lavoro. 0:18 Un ostacolo importante nella vita professionale ma anche personale. 0:21 Stop Illettrisme, presieduta da Samira Djohadi, cerca quindi di far scomparire questo problema. 0:27 Allora, io mi chiamo Samira Djohadi, ho 54 anni, 3 figli e poi nella vita, io, 0:34 sono un'imprenditrice seriale ma nel sociale. 0:38 Prima, ho fatto l'insegnante di sport molto tempo fa e lì, creo un' 0:41 associazione che si chiama Sportavie. 0:43 Lo Sportavie era un modo per dire ai miei beneficiari « siate attori della 0:48 vostra vita ». Poi, sono stata reclutata da uno dei miei partner che è il gruppo 0:54 TF1. 0:55 Lui, naturalmente, mi propone un posto da commerciale nella regia, è l'inizio di internet 0:59 e io gli propongo a quel punto un progetto di fondazione perché è importante che 1:05 questa azienda possa avere una fondazione. 1:07 E lì, mi dice « ascolta Samira, ti do piena fiducia ». 1:10 E ho anche, allora non l'ho creata ma ho ridato un'altra dinamica a 1:15 questa associazione, l'associazione Stop Illettrisme che non si chiamava Stop Illettrisme quando 1:19 io l'ho presa, si chiamava BABA. 1:21 Quindi, un'associazione che è stata fondata inizialmente dal gruppo L'Oréal, racconterò 1:27 dopo la storia, ecc. 1:29 E quindi, sono ancora la presidente e che porta questi temi alla faccia dell'educazione, 1:35 dell'analfabetismo, dell'imprenditorialità. 1:37 È per questo che mi sono identificata come una serial killer dell'imprenditorialità 1:42 sociale. 1:43 Rapidmente, possiamo tornare proprio sulla storia di Stop Illettrisme, sul perché 1:47 è stata fondata e oggi, la sua portata, e cosa fate 1:51 infine? 1:52 Come è nato questo programma? È partito da un sito di ricerca a Lumnais-sous-Bois 1:58 che appartiene al gruppo L'Oréal dove i ricercatori scrivevano su una lavagna bianca 2:03 le loro formule e naturalmente scrivevano sotto « da non cancellare ». A meno che 2:07 tutti i giorni, la lavagna veniva pulita dal personale di pulizia che è lì 2:12 per questo, per pulire le lavagne, il pavimento, ecc. 2:15 I ricercatori cominciano a innervosirsi e poi ce n'è uno tra loro che dice « ma 2:19 aspettate, forse la persona che cancella, poiché sono le persone delle pulizie, 2:24 non sa forse leggere e quindi, poiché è chiamata a pulire, pulisce 2:27 tutto per noi ». 2:28 Quindi, si informano rapidamente, si rendono conto che effettivamente, è 2:32 questa la problematica e da lì, decidono di creare delle specie di codifiche per 2:38 che le persone capiscano quando è il momento di cancellare, quando non è il caso 2:41 di farlo. 2:42 Questo arriva a livello centrale e il DRH Jean-Claude Legrand, che è ancora in carica, 2:49 decide di estendere questa iniziativa agli altri siti di produzione di L'Oréal 2:54 dicendo « se abbiamo avuto questo problema in questo sito di ricerca, è probabile che 2:58 avremo lo stesso anche nei nostri siti di produzione, in centrale, ecc., dato che il personale di pulizia 3:04 è un po' ovunque ». 3:05 E infatti, ha avuto una portata abbastanza incredibile e soprattutto un entusiasmo da parte dei 3:11 collaboratori e da lì, decidono di creare un'associazione, quindi l'associazione 3:15 Béaba all'inizio e poi che diventa Stop Illettrisme. 3:18 L'idea è dire « cercheremo di identificare questi beneficiari e soprattutto 3:23 di spiegare loro perché questo programma può avere un impatto per loro, sia sul piano 3:28 professionale, ma anche l'impatto è presente nella vita personale, privata. 3:33 Penso sia importante ricordare cos'è l'illettrismo fondamentalmente e 3:38 soprattutto quali persone colpisce, perché colpisce molte più persone 3:42 di quanto si pensi, non sempre le persone a cui si pensa, e quindi penso che 3:45 sia importante anche ricordarlo. 3:47 Esattamente. 3:48 Allora, l'illettrismo, naturalmente, ci facciamo un'idea sbagliata. 3:51 Infatti, noi abbiamo preso tempo per rivolgerci e lì è stata la sorpresa 3:56 è che abbiamo deciso di rivolgerci alle aziende dove tutti pensano 4:01 che poiché le persone lavorano, non ci siano problemi di illettrismo. 4:05 Infatti, i nostri primi incontri sono spesso con DRH che ci dicono « ma 4:10 no, noi non abbiamo problemi di illettrismo, altrimenti lo sapremmo, ecc. » E lì, iniziamo 4:16 a spiegare loro che molti riescono a eludere le cose, riescono a, nel momento 4:23 in cui inviate loro un'email, non siete con loro, chiederanno a un collaboratore 4:27 di scrivere per loro, o quando ricevono un messaggio, faranno la stessa cosa, o anche solo 4:31 il contratto di lavoro. 4:32 Spesso, loro ci dicono, è vero che è strano, quando chiediamo loro di firmare 4:36 il contratto di lavoro, non lo firmano mai in azienda, ci chiedono sempre 4:41 di portarlo a casa per leggerlo con calma, ma in realtà, non è per leggerlo con calma, 4:46 è per farlo leggere a qualcuno che spiegherà loro tutto ciò che è scritto 4:50 in quel contratto. 4:51 Quindi, ci sono molte cose che sono state eluse e quindi, questo pubblico che è spesso, 4:55 noi, almeno, il nostro pubblico, che sono particolarmente persone che 5:00 lavorano nelle pulizie, nella ristorazione, nella sicurezza, sono profili di persone 5:06 che provengono dall'immigrazione, che sono nate o non sono nate affatto in Francia, 5:12 e che non hanno seguito un percorso scolastico. 5:14 E allora, l'illettrismo, quante persone riguarda all'incirca? Abbiamo 5:18 una cifra che dimostri tutto questo? 5:20 Il tasso di analfabetismo, nel 2011, era del 7% e nel 2022 è passato 5:26 al 4%. 5:27 E allora, i dispositivi che mettete in atto con questo tasso di analfabetismo, come 5:32 funzionano? Intervenite direttamente all'interno delle aziende per proporre diverse 5:36 maniere di fare? Come funziona? 5:38 Noi, cosa abbiamo deciso di mettere in atto? È un programma che insegnerà loro 5:42 l'apprendimento della lingua francese, quindi un diploma che è, direi, il più 5:47 alto livello, è il CLEA. 5:49 Sono i diplomi che chiediamo alle persone che richiedono la nazionalità francese, 5:54 tra l'altro. 5:55 Sono diplomi di Stato, quindi c'è un vero diploma in gioco. 5:58 Ci sono due menu, c'è un primo che è la formazione, che è comunque abbastanza pesante 6:04 poiché sono due volte tre ore a settimana per praticamente un anno, d'accordo, 6:09 dove la formazione si svolge sul posto con un organismo di formazione che noi identifichiamo 6:15 e che viene a dare lezioni al personale che si è candidato per il nostro programma. 6:23 Ciò che è importante dire è che questa formazione è adattata ai mestieri che faranno. 6:26 Quindi, se si tratta di mestieri di pulizia, tutta la formazione sarà incentrata su quel mestiere, 6:27 il che renderà meno una lezione teorica, meno accademica, meno scolastica, ecc. 6:32 Quindi, ci sono gruppi di dieci, non di più perché in effetti, in questo stesso gruppo di 6:37 dieci, in verità, abbiamo dieci persone diverse con dieci profili completamente diversi. 6:43 C'è chi sa parlare ma non sa scrivere, c'è chi non sa né parlare 6:48 né scrivere. 6:51 Quindi, ecco, è molto, molto, molto vario e parallelamente a questo, ogni beneficiario 6:52 avrà un tutor o una tutrice dell'azienda in cui lavora che lo seguirà per 6:58 tutto l'anno di formazione. 7:04 Quindi, c'è un vero senso di successo e noi lo vediamo, anche i datori di lavoro lo vedono 7:06 anche. 7:11 C'è un successo spettacolare di queste persone che fanno questa formazione. 7:12 Io lo vedo perché quando li riuniamo prima della formazione, quando chiediamo loro 7:18 di dire qualche parola al microfono, nessuno parla. 7:22 Tutti sono intimiditi, nessuno osa esprimersi e un anno dopo, queste stesse persone 7:25 prendono il microfono esprimendosi, ma davvero in modo abbastanza incredibile, quindi un vero successo 7:31 totale per tutti. 7:37 L'idea con Notre Média è mettere in luce le persone che hanno a cuore 7:38 di far muovere le linee. 7:41 Quindi, secondo voi, in che modo da quasi 15 anni, Stop Illettrisme fa muovere le linee? 7:42 L'analfabetismo, quando parliamo di analfabetismo, è vergogna, è vergogna. 7:48 Subito, e infatti, è per questo che queste persone non si dichiarano, perché 7:52 prima di tutto, è una vergogna nei confronti del proprio datore di lavoro e poi di dirsi che cos'è. 7:55 7:59 che cosa penseranno di me? Non so parlare, ecc. 8:02 E quindi, Stop Illettrisme è riuscita a rompere questo schema dicendo che non deve essere un 8:08 tema di vergogna, al contrario, bisogna mettere in luce queste persone e accompagnarle 8:13 perché la grande orgoglio, in verità, è vedere il successo di queste persone, di 8:18 dire, wow, un anno fa non sapevano parlare affatto, non dicevano una 8:23 parola, un anno dopo, non solo sanno parlare, ma peggio di così, prendono delle 8:26 responsabilità nella propria azienda. 8:29 Quindi, diventano capi gruppo, per altri, chiedono ancora di più 8:36 di seguire altre formazioni, mentre all'inizio era complicato, i datori di lavoro 8:39 ci dicevano che non amavano andare in formazione, ma sappiamo perché, sappiamo 8:43 perché non amano, semplicemente perché non sanno leggere e scrivere. 8:47 Noi, dopo questa formazione, chiedono di fare altre formazioni. 8:51 Impact.info, intraprendere in modo diverso. 8:55 Concluderemo questa intervista con questa volta una domanda che vi riguarda, voi. 9:00 Sono certa che avevate già la risposta a 16 anni, visto tutto quello che avete fatto. 9:05 Immagino che già traboccavate di energia, ma ecco, 16 anni, è quindi 9:09 l'età legale in Francia per aprire la propria prima azienda. 9:12 Sapevate, voi, di cosa sognavate quando avevate 16 anni? 9:16 Allora, io lo sapevo, francamente, allora, poco fa, ho cercato di riflettere 9:20 su dove fossi a 16 anni. 9:22 A 16 anni, ero in sport studio a Fontainebleau, perché adoro lo sport 9:27 e praticavo atletica a livello alto. 9:30 E già a quell'età, lottavo per essere singolare e per lavorare e essere 9:37 diversa dalla mia stessa famiglia, dicendo, ecco, il nostro destino, siamo noi 9:41 a crearlo, quindi sta a noi essere padroni del nostro destino. 9:45 E ricordo, i miei genitori non avevano i mezzi per pagarmi l'internato perché 9:48 inoltre, dovevo essere interna, ma li ho tormentati così tanto, così tanto 9:55 facendoli sentire in colpa dicendo che ecco, mi avrebbero impedito di fare ciò che amo, 9:59 che i poveri si sono sacrificati per lasciarmi andare e pagarmi questo internato 10:04 per vivere questa passione. 10:06 Quindi già all'epoca, sapevo che ecco, quello che volevo fare, era essere diversa 10:15 dagli altri e soprattutto portare a termine, a termine, a termine le mie idee e le mie passioni. 10:20 Grazie a Samira Jouhadi, che presiede l'associazione Stop Illettrisme, che agisce a favore dei lavoratori 10:25 in situazione di analfabetismo. 10:27 Potrete trovare questa intervista su impact.info, sezione RSE, che raccoglie tutti 10:32 gli episodi riguardanti le sfide dei dirigenti e delle dirigenti che pongono la responsabilità 10:36 al centro della loro azienda. 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