Après avoir agi en tant que bénévole auprès de personnes sans abri à Madrid, Launet Gallas a constaté qu'il y avait un manque de coordination concernant l'accès aux services dont ces personnes peuvent bénéficier. De plus, à sa grande surprise, elle a découvert que, contrairement à l'idée reçue, la plupart de ces personnes possédaient un smartphone.
C'est ainsi qu'est née Llum Social, qui centralise toutes les informations et ressources sur une carte interactive et permet d'accéder à des produits prépayés par des clients dans des commerces partenaires.
“Traditionnellement, les personnes sans abri ont été laissées pour compte, y compris sur le plan numérique. Nous utilisons les nouvelles technologies pour offrir des solutions actualisées au secteur, afin de réduire la fracture numérique et de changer le paradigme d'intervention dans ces situations”, explique la fondatrice et PDG de Llum Social, qui espère que ce service sera bientôt opérationnel dans toute l'Espagne.
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