Ursprünglich unter dem Namen Ma Place en Crèche bekannt, hat das Unternehmen sein Angebot schrittweise erweitert, um den Bedürfnissen der Eltern weit über die frühkindliche Betreuung hinaus gerecht zu werden. Heute stützt sich Les Parents Zens auf ein Netzwerk von 5.000 Partnerkindergärten in ganz Frankreich und entwickelt auch digitale Werkzeuge, um den Alltag der Familien zu erleichtern.
„Vor sechzehn Jahren waren Unternehmenskindergärten hauptsächlich großen Unternehmen im CAC 40 vorbehalten. Sie befanden sich oft am Hauptsitz des Unternehmens, was für die Eltern weder praktisch noch für die Mehrheit der Mitarbeiter wirklich zugänglich war“, erklärt Marine Desandre.
Die Idee des Unternehmens entstand aus einer Beobachtung vor Ort. Zu dieser Zeit arbeitete ihr Mann, Tanguy, für einen Kindergartenverwalter und traf regelmäßig Eltern, die nach einer Betreuungsmöglichkeit suchten. Viele stießen auf einen Mangel an Plätzen oder auf Angebote, die nur für große Unternehmen reserviert waren.
Schnell wurde klar: Statt den Familien einen Kindergarten in der Nähe des Arbeitsplatzes aufzuzwingen, sollten Plätze in der Nähe des Wohnorts bevorzugt werden. „Wenn man Eltern wird, zählt jede Minute. Die tägliche Logistik ist bereits komplex genug, um unnötige Fahrten zu vermeiden“, betont sie.
Dieses Modell hat es dem Unternehmen ermöglicht, sich schnell zu entwickeln und das größte Netzwerk privater Partnerkindergärten in Frankreich aufzubauen. Seit 2020 ist Les Parents Zens auch Betreiber eigener Einrichtungen mit vierzehn Kindergärten in der Region Paris.
Das Unternehmen unterstützt auch einige Organisationen bei der Schaffung von Strukturen, die den Bedürfnissen ihrer Mitarbeiter entsprechen. So gibt es beispielsweise im ZooParc de Beauval einen ganzjährig geöffneten Kindergarten für die Kinder der Mitarbeiter.
„Wir schaffen Kindergärten, wenn ein echter Bedarf besteht und es für die Familien sinnvoll ist. In einigen Regionen stellen die Öffnungszeiten oder das Fehlen von Betreuungsmöglichkeiten ein echtes Hindernis für die Beschäftigung dar“, präzisiert Marine Desandre.
Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen festgestellt, dass die Herausforderungen der Elternschaft nicht nach den ersten drei Jahren des Kindes enden. Aus diesem Grund wurde Zens+ entwickelt, eine Plattform, die verschiedene Dienstleistungen für Eltern anbietet: ergänzende Betreuung, Notfallbetreuung, psychologische Unterstützung, Elterncoaching, Hausaufgabenhilfe und Unterstützung für pflegende Mitarbeiter.
Eine mobile Version dieser Lösung wird derzeit eingeführt, um diese Dienstleistungen direkt über ein Smartphone zugänglich zu machen.
Zu den Neuheiten gehört auch ein KI-gestützter virtueller Assistent. Dieser ermöglicht es den Eltern, jederzeit Fragen zu stellen und personalisierte Antworten zu verschiedenen Themen zu erhalten, von dem Schlaf kleiner Kinder bis hin zur Nutzung von Bildschirmen bei Jugendlichen.
„Die Eltern benötigen schnell Antworten, manchmal abends oder am Wochenende. Wir haben dieses Tool entwickelt, damit es sie rund um die Uhr unterstützen kann“, erklärt die Mitgründerin.
Über die Familien hinaus erfüllen diese Angebote auch eine wachsende Erwartung der Unternehmen. Die Themen Lebensqualität am Arbeitsplatz und das Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben spielen mittlerweile eine wichtige Rolle in den Personalpolitiken.
„Die Unternehmen benötigen ruhige und voll engagierte Mitarbeiter. Wenn ein Betreuungsproblem oder eine familiäre Schwierigkeit auftritt, kann dies schnell Auswirkungen auf ihren beruflichen Alltag haben“, beobachtet Marine Desandre.
Laut den jährlich durchgeführten Studien des Unternehmens beeinflussen die Unterstützungsmaßnahmen für Eltern mittlerweile die Karriereentscheidungen vieler Mitarbeiter. Besonders die jungen Generationen achten auf die Angebote ihres Arbeitgebers.
Dieser ganzheitliche Ansatz wurde kürzlich mit dem Erhalt des B Corp-Labels anerkannt, einer Zertifizierung, die Unternehmen auszeichnet, die hohe Anforderungen an soziale und ökologische Auswirkungen erfüllen.
