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Hay una creciente necesidad de apoyo para las personas en toda la sociedad, y el panorama de la provisión de servicios en el Reino Unido es complejo. La organización benéfica Catch22 aborda esa complejidad de muchas maneras, la mayoría de ellas de manera muy práctica, asistiendo y acompañando a las personas, a menudo de uno a uno.
Andy Canniford es Director de Desarrollo en Catch22 , donde su trabajo es amplio, de gran alcance y, sí, complejo. La organización benéfica con historia tiene hoy dos misiones principales: servicios reales en el terreno, que van desde la asistencia con problemas de vivienda, hasta el empleo y el trabajo en prisiones; y la ‘visión más amplia’ – reformar la provisión de servicios en general. Es ese doble perfil el que les otorga la legitimidad para asesorar a los actores estatales sobre cómo hacer que el sistema funcione de manera eficiente para el beneficio de las personas que lo necesitan. Escucha a Andy hablar sobre la posición única de la organización benéfica y escucha cómo comparte su pasión por el trabajo y su orgullo por los equipos de Catch22.
Vanessa C. Stone
Periodista impact.info
Publicado el 3 marzo 2026
Crédito fotográfico — Catch22
Transcripción Audio en English — texto traducido automáticamente· Transcripción generada por IA
0:00 Tenemos el corazón de una organización benéfica, pero la mentalidad de un negocio 0:05 impacto punto info 0:07 haciendo las cosas de manera diferente 0:09 Hola y bienvenidos a impacto info donde conocemos a las personas que hacen que la sociedad funcione mejor para todos nosotros 0:15 el escritor estadounidense Joseph Heller acuñó la frase catch-22 en su 0:21 libro de 1961 del mismo nombre un 0:24 concepto tristemente identificable que se ha convertido en parte del idioma inglés como una forma de hablar sobre la burocracia absurda 0:31 Haciendo que los resultados deseados sean imposibles, pero el catch-22 que estamos explorando hoy es exactamente lo contrario 0:38 Mi invitado en el estudio está aquí para contarnos todo sobre la buena lucha para eliminar la absurdidad de la burocracia y hacer 0:45 posibles los resultados deseados 0:47 Mi nombre es Andy Canniford y soy director de desarrollo en la organización benéfica Catch 22 0:54 Hola, Andy. Buenos días, Vanessa 0:56 Sé que 1,000 personas forman parte de Catch 22 y trabajas en muchos frentes diferentes 1:02 Pero creo que hay un par de principios subyacentes a todo lo que haces. Así que, primero que nada, ¿puedes contarnos sobre tus tres P's? 1:10 Bueno, nuestra visión en Catch 22 es que una sociedad fuerte donde todos tengan buenas personas a su alrededor 1:17 Un buen lugar para vivir y un propósito en la vida es algo a lo que deberíamos aspirar 1:22 Así que las P son lugar para vivir, personas, propósito. ¿Es correcto? Exactamente. 1:27 Sí, y entonces, ¿cómo trabaja Catch 22 hacia ese tipo de gran principio? 1:33 ¿Qué es lo que realmente hacen? Nuestra misión benéfica es diseñar y ofrecer servicios que construyan resiliencia, 1:40 aspiración y prosperidad en personas de todas las edades dentro de comunidades en todo el Reino Unido 1:45 Así que predominantemente hacemos eso a través de la entrega de servicios públicos en nombre del gobierno central o local 1:51 Apoyando a personas que enfrentan desventajas o barreras para acceder a todas esas cosas 1:57 así que con ese propósito para un buen trabajo, pero ese es un lugar para vivir y entre comunidades locales o 2:04 Cómo tienen esa conexión con esas personas de las que dependemos, esa red de apoyo 2:10 Profesional o de otro tipo. Está bien, así que realmente proporcionan los servicios 2:15 Sí, de los mil colegas, el 80% de ellos trabaja directamente con personas que necesitan apoyo 2:21 Ya sea a través de educación, apoyo al empleo, personas en libertad condicional 2:26 Correcto, y en términos de ellos, sé que eres una organización benéfica, obviamente, pero en términos de un modelo económico 2:33 ¿Así que las autoridades locales te están pagando por ese trabajo? Sí 2:37 así que el gobierno central, el gobierno local, trabajamos con comisionados de policía y crimen actualmente y 2:44 autoridades combinadas, Catch 22. Siempre nos hemos definido como un negocio social 2:49 Así que tenemos el corazón de una organización benéfica 2:51 pero la mentalidad de un negocio es una organización que es comisionada y financiada por autoridades, necesitamos ser sostenibles y 2:59 Responsables con esos fondos públicos y eso viene con un sentido de perspicacia empresarial mientras mantenemos ese enfoque en el impacto 3:05 Y entonces, ¿hacen recaudación de fondos externa? 3:08 Sí, tenemos algunas causas, particularmente en torno a donde estamos tratando de influir en el cambio de políticas actualmente 3:14 Estamos operando una campaña sobre la explotación infantil y las líneas del condado llamada dibujando la línea como parte de eso 3:20 Hemos demostrado a través de una oferta de donación pública de lo que 30 libras pueden hacer, lo que 100 libras pueden hacer y tal vez en el lado corporativo 3:27 más en torno a cómo ese socio benéfico y patrocinador corporativo pueden involucrarse 3:33 Pero también trabajamos en estrecha colaboración con empresas en una base diaria 3:36 Así que hacia ellos o el valor social que las empresas quieren impulsar 3:40 trabajamos en estrecha colaboración con 3:42 Microsoft o Salesforce donde ofrecemos habilidades digitales y empleabilidad digital 3:46 Programas para apoyar a personas de entornos desfavorecidos o con barreras para el trabajo para encontrar buenos empleos 3:52 Pero trabajamos con Barclays, por ejemplo, que nos financia para trabajar específicamente con jóvenes que salen del cuidado para apoyarlos nuevamente con sus carreras 4:00 Pero también ese apoyo holístico que necesitan para superar algunas de las barreras estructurales que enfrentan los jóvenes con experiencia en cuidado 4:06 Veo que, de hecho, están proporcionando servicios principalmente a sus usuarios y a las personas que necesitan ese apoyo 4:14 Pero también, de hecho, están proporcionando servicios a las personas que los financian 4:18 Sí, por supuesto 4:18 Trabajamos en asociación con otros proveedores de otras organizaciones benéficas donde nos unimos para formar asociaciones que tienen valores alineados 4:27 Pero también tienen habilidades alineadas, desde trabajar con el sector privado donde, por ejemplo, en HMP 4:33 Tempside, que es administrado por Serco. Proporcionamos la unidad de gestión de delincuentes allí. Así que eso es una prisión 4:40 Eso es una prisión. Lo siento 4:41 Sí 4:41 y apoyamos con el modelo rehabilitador la recepción de individuos que ingresan en custodia y asegurándonos de que tengan todo lo que necesitan en un 4:49 plan para su liberación y 4:51 Así que nos enfocamos mucho en el individuo y sabemos que eso da grandes resultados 4:55 Así que realmente tienen un campo de intervención muy amplio 4:59 Realmente lo tenemos y también tienen una historia de 200 años, obviamente no siempre bajo el mismo nombre, pero en 5:07 1788 se fundó la organización, ¿no? como la 5:12 sociedad filantrópica y 5:14 su misión declarada era unir el espíritu de la caridad con los principios del comercio 5:19 Así que parece que eso sigue siendo cierto hoy 5:22 Sí 5:23 Y el concepto de negocio social está arraigado en esa historia, asegurándonos de que estamos trabajando en asociación con las empresas 5:29 Operando como un negocio nosotros mismos mientras tenemos ese espíritu de caridad, esa asociación y ese enfoque en las comunidades 5:35 Aplicamos eso a todos nuestros servicios, pero diría que en nuestra asociación con las empresas 5:40 Vemos una gran oportunidad para el futuro y volviendo a ese siglo XVIII 5:45 Casi 230 años atrás, ¿no? Eso fue bastante innovador en su momento, ¿no? 5:52 Sí, generalmente era un pequeño grupo que se unía 5:55 Utilizando fondos privados inicialmente para realmente instigar el cambio y con el tiempo, como creo que mencionaste antes, Catch 22 ha evolucionado y 6:04 Catch en sí mismo es una marca relativamente reciente para la organización 6:10 Pero tenemos una larga historia de fusiones y asociaciones, incluso el año pasado 6:14 Nos fusionamos con otra organización llamada red thread que proporciona trabajo juvenil basado en hospitales a jóvenes que han experimentado 6:22 Violencia o una experiencia traumática y eso realmente trabaja en estrecha colaboración con algunos de nuestros otros servicios de explotación infantil 6:27 Nuestra violencia juvenil, nuestro trabajo con personas que están afiliadas a pandillas 6:32 Y así, mientras tenemos esta enorme variedad de servicios 6:37 Existen esos vínculos que unen nuestro propósito general y es, quiero decir, obviamente es admirable 6:43 Pero también es un poco triste, realmente, que después de 200 años, todavía son muy necesarios 6:49 Enormemente, hay mucha necesidad allá afuera, los servicios que ofrecemos están viendo necesidades más complejas 6:55 el volumen de apoyo que se solicita es mayor y 6:59 Sabemos que económicamente es más desafiante para las autoridades financiar eso de manera efectiva 7:04 Ahora volviendo, como dijiste, al nombre actual, el nombre más reciente de Catch 22, eso realmente habla de tu tipo de 7:12 objetivo general, ¿no? de en realidad 7:14 Reformar el servicio público. Sí, por supuesto 7:17 Así que nuestra estrategia, que acabamos de lanzar hasta 2030, tiene dos guardrails clave y hemos hablado mucho sobre el lado del impacto 7:24 Pero el otro lado es la reforma del servicio público y eso es asegurarse de que esos servicios que la gente necesita de vez en cuando 7:32 sean realmente accesibles y sean de la más alta calidad 7:35 Sean eficientes y efectivos y estén adaptados localmente 7:38 Creo que probablemente es una de las cosas más nuevas, pero vemos mucha diversidad en todo el Reino Unido 7:43 Diversidad de necesidades y cómo entregamos esos servicios es realmente importante y creemos que cada individuo 7:50 merece el derecho a 7:51 acceder a esos servicios cuando los necesita y estamos aquí para intentar diseñarlos para que sean lo más efectivos posible y entregarlos de la manera 7:58 más eficiente posible. Y así, cuando hablas de 8:01 Reformar estos servicios públicos, ¿son estos los servicios que proporcionas o también estás tratando de influir? 8:08 La forma en que otras entidades proporcionan servicios públicos 8:11 Así que trabajamos a través de una escala 8:13 Principalmente, somos una organización de entrega. Pero lo que hacemos es usar esa experiencia de las personas que utilizan nuestros servicios y 8:20 Entender su necesidad, usamos los datos que recopilamos para formar opiniones y evidencia de lo que funciona y luego amplificamos eso 8:28 A través de la innovación, ¿estás haciendo algo diferente y realmente capturando eso y evaluando lo que funciona y luego salimos y tratamos de 8:36 Replicarlo, así que ya sea 8:38 Replicándolo a través de influir en comisionados locales con evidencia y conocimiento o ya sea a nivel nacional nuestra política 8:45 influencia y defensa 8:46 Tomando ese conocimiento que tenemos y poniéndolo en la máquina de políticas que es el gobierno central 8:52 Y supongo que el objetivo final es tratar de cambiar cómo se ve la política pública en el Reino Unido para mejor, una gran ambición, una ambición importante 9:00 impacto punto info 9:02 Haciendo las cosas de manera diferente, yo 9:04 Tengo una pregunta personal para ti, si el Andy de dieciséis años te viera ahora, ¿qué pensaría? Oh 9:12 Creo que pensaría, ¿cómo llegó allí? Supongo que siempre he estado interesado en apoyar a las personas después de mi educación 9:20 Pasé a estudiar el sistema educativo y probablemente con la ambición de entrar en la enseñanza 9:25 Pero con el tiempo me di cuenta del sistema de bienestar y 9:30 desde entonces he trabajado en alguna parte de eso y en la entrega de servicios y luego pasando a cómo 9:35 colectivamente, como organizaciones asociadas, podemos entregar servicios más diversos, servicios integrados y 9:42 eventualmente terminé en un rol donde tengo la suerte de establecer estrategias y pensar de manera innovadora y creativa sobre cómo hacemos cambios significativos 9:49 en cómo se integran los servicios públicos 9:53 Así que crees que el Andy de dieciséis años habría aprobado, me gustaría pensar que sí, como digo, creo que estoy sorprendido 10:00 Potencialmente, pero aprobado que las organizaciones en las que he trabajado durante los últimos 20 años 10:05 Han tenido una gran cantidad de impacto directo y he ampliado eso más allá de solo lo que puedo hacer y en 10:12 Lo que en última instancia apoya a los grandes trabajadores de primera línea en Catch 22 para tener eso a diario ahora y él puede permitírselo 10:18 Muchas gracias, Vanessa. Muchas gracias. Ha sido genial estar aquí 10:22 Eso fue impact dot info 10:25 haciendo las cosas de manera diferente Incruste esta entrevista en tu web
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