« Abbiamo creato un'applicazione per reindirizzare gli acquisti nei centri città e nei negozi di prossimità, mentre le abitudini di consumo sono enormemente cambiate negli ultimi 10 anni e diventa sempre più facile acquistare online o recarsi nei grandi centri commerciali in periferia », spiega Antoine Bahri. « Quindi l'idea è di creare un vero vantaggio nel consumare in città nei negozi di prossimità ».
Concretamente, l'utente scaricherà Carlo, creerà un account, collegherà un metodo di pagamento e potrà quindi utilizzare l'app presso il suo commerciante.
Arrivando alla cassa, basta scansionare il codice QR, pagare e ricevere istantaneamente il 5 % di cashback. Questa somma viene memorizzata in un portafoglio virtuale ed è riservata agli acquisti nei negozi di prossimità partecipanti.
Questa tecnica aumenta il potere d'acquisto del consumatore e consente al commerciante di fidelizzare la propria clientela.
« Siamo partiti dalla constatazione che i commercianti di prossimità, e spesso i negozi indipendenti, hanno l'abitudine di fare un gesto commerciale, uno sconto che è spesso del 10 % a un cliente del quartiere, a un cliente fedele. Come le carte fedeltà con 10 acquistati per uno offerto o ancora sconti per gli studenti all'università della città », spiega Antoine Bahri.
Con Carlo, è lo stesso principio. Su ogni acquisto, vengono trattenuti il 10 %: il 5 % torna nel portafoglio del consumatore, il 2 % va al referente dell'utente, la persona che gli ha fatto scoprire l'applicazione, e il resto serve a coprire i costi di funzionamento della piattaforma e le spese bancarie, che sono a carico di Carlo.
« Promuoviamo il circuito corto e questa importanza di consumare locale ha enormi ripercussioni, sia sull'ambiente, sulla creazione di posti di lavoro, ma anche sulla creazione di poli di vita in centro città. E cerchiamo, nel nostro piccolo, di contribuire positivamente ».
E l'idea è anche di mostrare agli utenti che l'offerta è ben presente nella loro città, di permettere loro di scoprire negozi, di creare legami con i loro commercianti. Così Carlo va oltre dando visibilità a questi professionisti, creando eventi per tessere legami tra di loro.
« Quindi ci presentiamo veramente come un programma di fidelizzazione che consente ai commercianti di unirsi a livello cittadino », conclude Antoine Bahri.
