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Carelink Group optimiert die Ergebnisse für gefährdete Menschen in Dänemark und tut dies in einer Art Partnerschaft mit dem dänischen Wohlfahrtsstaat.
Staatlich geführte Gesundheits- und Wohlfahrtssysteme in ganz Europa stehen zunehmend vor ähnlichen Schwierigkeiten, da sie mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert sind. In Dänemark ist seit 2023 die Antwort auf dieses wichtige Thema „ein dritter Weg“, eine Zusammenarbeit zwischen dem öffentlichen und dem privaten Sektor. Hören Sie sich die erste von zwei Episoden in dieser speziellen Carelink-Ausgabe des Podcasts an. Hier gibt Søren Dinesen, CEO von Carelink, einen Überblick darüber, wie die sechs Millionen Bürger Dänemarks die Pflege und Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Vanessa C. Stone
Journalist impact.info
Veröffentlicht am 28 März 2026
Bildnachweis — Carelink
Transkript Audio auf English — Text automatisch übersetzt· KI-generiertes Transkript
0:00 Wenn Sie ein reines Modell des öffentlichen Sektors haben, denke ich, dass es ein altes Tier aus der Industriegesellschaft ist. 0:07 Wenn wir nur ein privates Modell haben, denke ich, dass das nicht ideal ist. 0:11 Also versuchen wir, den dritten Weg zu schaffen. 0:14 Impact.info. Dinge anders machen. 0:18 Hallo und willkommen bei Impact.info, wo wir Ihnen innovative Ansätze zu gesellschaftlichen Themen präsentieren. 0:24 Und wenn es ein gesellschaftliches Thema gibt, das uns alle zu einem bestimmten Zeitpunkt in unserem Leben sehr direkt betrifft, dann ist es das Wohlergehen. 0:31 In Dänemark macht die CareLink-Gruppe genau das, was ihr Name verspricht, 0:37 indem sie Verbindungen zwischen den vielen verschiedenen Arten von Pflege im Bereich Wohlergehen aufbaut und nutzt. 0:43 Mein Name ist Søren Dinsen, und ich bin der CEO von CareLink. 0:48 Willkommen im Podcast, Søren. 0:51 Vielen Dank, Vanessa. 0:53 Um uns zu beginnen, können Sie uns einen kurzen Überblick über die Arten von Pflege geben, die Sie bei CareLink anbieten? 1:02 Wir bieten vier Arten von Dienstleistungen in der CareLink-Gruppe an. 1:06 Zunächst einmal sind wir der größte Anbieter von Aushilfskräften in den Gesundheitsbereichen in Dänemark 1:13 und ein wenig in den anderen Ländern Skandinaviens auch. 1:16 Entschuldigung, dass ich unterbreche. Sind das Aushilfen als in temporäre Arbeiter? 1:20 Ja. Wir machen verschiedene Wohlfahrtsprogramme für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Senioren. 1:26 Wir betreiben psychiatrische Krankenhäuser. Wir haben Wohnheime für Jugendliche. 1:32 Wir führen Arbeitslosigkeitsprogramme durch, bei denen wir mit den Gemeinden in Dänemark zusammenarbeiten. 1:37 Und viele verschiedene Dinge. 1:39 Dann betreiben wir auch ein Beratungsunternehmen, das sich auf Wohlfahrt und IT konzentriert. 1:46 Also versuchen wir bei CareLink, ein umfassender Anbieter für den öffentlichen Sektor in Dänemark 1:51 und in anderen skandinavischen Ländern mit warmen Händen, Beratung und IT sowie Digitalisierung zu sein. 1:57 Wenn Sie von warmen Händen sprechen, worauf bezieht sich das? 2:02 Warme Hände bedeuten echte Menschen, die arbeiten und Pflege für die Bürger leisten. 2:08 Das sind Gesundheitsarbeiter, Sozialarbeiter, Berater in den Arbeitsvermittlungsbereichen. 2:14 Es sind Ärzte, Krankenschwestern und so weiter. 2:16 OK. 2:17 Also nennen wir das warme Hände. 2:19 Und dann haben wir ein bisschen Spaß mit dem Unternehmen, dass wir kalte Hände mit warmen Herzen haben. 2:24 Das ist unser Beratungsunternehmen. Und dann haben wir die Roboter in unseren IT-Abteilungen. 2:29 Das bezieht sich darauf. 2:31 OK, großartig. Ich weiß, dass CareLink 2023 gegründet wurde. 2:36 Also, wer hat all diese Dienstleistungen vorher angeboten? 2:42 Nun, CareLink wurde 2023 als CareLink-Gruppe gegründet, und es war eine Fusion verschiedener Unternehmen. 2:49 Wir haben viele Unternehmen in den Jahren 2023 und 2024 aufgekauft. 2:54 Einige der Dienstleistungen, die wir jetzt anbieten, wurden auch von den ehemaligen Unternehmen angeboten. 3:00 Das ist eine Entwicklung. 3:02 Aber dann sehen wir die Entwicklung in Dänemark, Skandinavien und dem Rest Europas, wo die Nachfrage steigt. 3:09 Wir haben eine demografische Entwicklung mit mehr älteren Menschen. 3:13 Es gibt also mehr Menschen, die Hilfe verlangen. 3:15 Und leider, besonders seit Corona, haben wir viel mehr Kinder, die psychiatrische Hilfe benötigen. 3:23 Wir haben viele Eltern, die nicht arbeiten, weil ihre Kinder nicht zur Schule gehen. 3:29 Ein Teil der Angebote und des Wachstums, das wir hatten, ist auf die steigenden gesellschaftlichen Trends zurückzuführen. 3:36 Okay, ja. Das bringt mich tatsächlich zu meinem nächsten Punkt, nämlich dass ich gesehen habe, dass Sie CEO von CareLink sind. 3:42 Und offensichtlich verbinden wir diesen Titel eher mit Unternehmen als mit öffentlichen Dienstleistungen. 3:51 Also ist CareLink ein Unternehmen. 3:54 Wir sind ein Unternehmen. Wir sind ein privat geführtes Aktienunternehmen mit Investoren aus Dänemark. 4:02 Wir haben Impact Capital, soziale Kapitalfonds aus Frankreich. 4:06 Und dann haben wir auch 30 Mitarbeiter im Top-Management, die kleine Aktienanteile oder ein Programm haben. 4:14 Also ist es ein privates Unternehmen. 4:16 Es ist ein privates Unternehmen, das mit öffentlichen Dienstleistungen, mit den Gemeinden, den Regionen und dem dänischen Staat zusammenarbeitet. 4:24 Man könnte sagen, unsere Motivation für CareLink, CareLink zu besitzen, in CareLink zu arbeiten. 4:31 Das ist eine Kombination aus dem Wunsch, ein gutes, solides privates Unternehmen zu führen und eine Rendite auf das investierte Kapital zu erzielen. 4:38 Aber gleichzeitig arbeiten wir mit sozialen KPIs und messen, dass unser wirtschaftliches Wachstum nur dann stattfinden kann, wenn wir mehr positive Auswirkungen für die verletzlichen Menschen in Dänemark schaffen. 4:52 Die Jugendlichen, die Älteren, usw. 4:54 Also versuchen wir, die Motivation aus dem Kapital und die Motivation aus den sozialen KPIs zu kombinieren. 5:02 Okay. Und ist Ihr Hauptkunde, Ihre Hauptquelle für Einkommen der Staat? 5:09 Man könnte sagen, es ist der Wohlfahrtsstaat. 5:11 Wenn man es genauer betrachtet, sind es die 98 Gemeinden in Dänemark, die unsere Hauptkunden sind. 5:18 Und dann haben wir vier Regionen. 5:20 Das sind unsere Hauptkunden. 5:22 Dann arbeiten wir auch mit Privatpersonen zusammen, die unsere psychiatrischen Krankenhäuser nutzen. 5:28 Und in Dänemark haben wir seit 20 Jahren eine freie Wahl in der Altenpflege. 5:33 Die Älteren können zwischen dem öffentlichen Dienst oder einem privaten Anbieter wählen. 5:38 Dann haben wir in Dänemark einige sehr starke Pensionsfonds und Versicherungsgesellschaften. 5:44 Und wir arbeiten auch mit ihnen zusammen. 5:48 Sie haben viel Kapital, das sie in das dänische Wohlfahrtssystem investieren möchten. 5:52 Also sind sie auch eine dritte Kundengruppe. 5:55 Und sehen Sie dieses CareLink-Modell, das eine öffentlich-private Partnerschaft ist? 6:01 Ist das ein Weg für andere europäische Länder? 6:04 Ich denke definitiv, dass es das ist. 6:06 Und wenn man sich einige ähnliche Länder ansieht, kann man Schweden nehmen. 6:10 Sie sind Dänemark in Bezug auf öffentlich-private Kooperationen tatsächlich voraus. 6:15 Ich denke definitiv, dass es ein Modell ist, das auf andere Länder in Europa übertragen werden kann. 6:21 Man könnte sagen, das gesamte dänische Modell, ich denke nicht, dass es vielleicht passt, 6:25 weil es auf einem sehr hohen Einkommenssteuersystem basiert. 6:29 Aber die Art und Weise, wie wir mit dem öffentlichen Sektor und dem privaten Sektor zusammenarbeiten, 6:34 und die Art und Weise, wie wir immer mehr freie Wahl für die Bürger haben, 6:38 ich denke definitiv, dass das ein Modell ist, das auf andere Länder ausgeweitet werden kann. 6:43 Ich glaube, dass wenn man ein reines Modell des öffentlichen Sektors hat, 6:47 es ein altes Tier aus der Industriegesellschaft ist. 6:51 Wir können nicht genug besteuern, um die Anforderungen der Öffentlichkeit zu erfüllen. 6:54 Wenn wir nur ein privates Modell haben, wo alles Gewinn ist, denke ich, dass das nicht ideal ist. 7:00 Also versuchen wir, den dritten Weg zu schaffen, dass wir ein neues Modell entwickeln 7:04 gemeinsam mit dem öffentlichen Sektor. 7:07 Wir betreiben verschiedene Wohlfahrtsprogramme, bei denen unsere Mitarbeiter zusammen sitzen 7:13 physisch mit Mitarbeitern aus den Kommunen und zusammenarbeiten. 7:18 Und wir haben sowohl Investitionskapital aus dem privaten Sektor 7:22 als auch Kapital aus dem öffentlichen Sektor. 7:25 Und ich glaube, dieser dritte Weg ist bei weitem der gerechteste und effizienteste. 7:30 Und es gibt auch Raum für eine gute, solide Rendite. 7:37 Die Dinge anders machen. 7:39 Richtig, ich habe eine letzte Frage an dich. 7:43 Eine Überraschungsfrage, eine persönliche. 7:46 Kannst du dich an dich selbst im Alter von 16 Jahren zurückerinnern? 7:50 Und wie denkst du, würde sich der 16-jährige Søren über das fühlen, was du heute tust? 7:57 Nun, der 16-jährige Søren lebte in einem ländlichen Teil Dänemarks 8:02 und seine Eltern waren Gewerkschaftsarbeiter aus einer ziemlich linksgerichteten Gewerkschaft. 8:09 Einerseits hätte ich nicht gedacht, dass ich CEO in einem großen privaten Unternehmen werden würde. 8:14 Aber andererseits gibt es zwei Gründe, warum es nicht so überraschend ist. 8:18 Erstens ist der Bereich, in dem Kærling tätig ist, ein sehr politischer Bereich. 8:23 Und ich habe tatsächlich Politikwissenschaft studiert. 8:26 Also gibt es auf der einen Seite einige Dinge, die das ausmachen. 8:29 Beide meine Eltern waren aktiv in der Arbeiterpartei. 8:32 Es gab also viel Politik in meinem Zuhause, als ich 16 war und auch schon früher. 8:37 Und obwohl meine Eltern in einer ziemlich linksgerichteten Gewerkschaft arbeiteten, 8:42 gibt es Unterschiede, wenn man links in der klassischen politischen Linie sieht. 8:47 Sie sind nicht immer so begeistert von großen privaten Unternehmen wie Kærling in der Wohlfahrt. 8:53 Aber wenn man die Gewerkschaften sieht, 8:55 gibt es tatsächlich eine Sache, die sie mehr wollen als alles andere, 8:58 dass die Mitglieder ein Unternehmen haben, in dem sie arbeiten können. 9:01 Also hatten wir immer diese Art von Zwiespalt zwischen ein bisschen links, 9:06 aber wir brauchen auch private Unternehmen. 9:08 Natürlich müssen wir einen Platz für unsere Mitglieder haben. 9:11 Also denke ich tatsächlich, dass, wenn wir mit dieser Kombination aus beiden Kapitalen arbeiten, 9:16 den sozialen KPIs, ich sogar denke, dass die gute alte Mama und Papa 9:21 vielleicht denken, dass es nicht das Schlimmste ist, was hätte passieren können. 9:26 Ja, das war tatsächlich meine letzte Frage. 9:28 Wie geht es deinen Eltern noch? 9:31 Ja, glücklicherweise habe ich noch beide Eltern. 9:34 Und wie fühlen sie sich? Geben sie dir Feedback zu deiner Karriere? 9:38 Das tun sie. Aber in den dänischen ländlichen Gebieten, 9:42 liegt es nicht daran, dass wir viel über Ambitionen und Gefühle sprechen. 9:47 Aber ja, ich bekomme ab und zu ein Schulterklopfen. 9:50 Also bin ich ziemlich zufrieden. 9:52 Wunderbar. Richtig. Nun, Søren Dinesen, 9:56 vielen Dank, dass du heute im Podcast bist. 9:59 Nun, danke auch dir, Vanessa. Dieses Interview auf Ihrer Website einbetten
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