Digitale Exklusion, auch als Illettrismus bezeichnet, bedeutet, die Nutzung digitaler Werkzeuge nicht zu beherrschen. 15,4 % der Franzosen wären betroffen! Eine ausschließende Situation in einer Welt, in der die Entmaterialisierung von Verfahren zur Norm geworden ist.
“Emmaüs Connect wurde 2013 gegründet und hat seit über zehn Jahren fast 170.000 Menschen in Not die Möglichkeit gegeben, aktiv zu werden, dank eines Teams von über 150 Angestellten und 1500 Freiwilligen, die im ganzen Land verteilt sind”, erklärt Flora Graioni.
Von digitaler Exklusion betroffen zu sein, bedeutet, viele Rechte nicht ausüben zu können, da die meisten administrativen Verfahren online durchgeführt werden. Ein Computer oder ein Internetabonnement zu besitzen, ist bereits ein Privileg. Aber zu wissen, wie man letzteres nutzt, ist noch wichtiger. “Mehrere Studien werden durchgeführt, um das Phänomen der digitalen Exklusion zu analysieren. Derzeit sind über 16 Millionen Franzosen in Schwierigkeiten, weil sie keine Verbindung haben, das Internet nie nutzen oder nicht ausreichend damit umgehen können”, präzisiert Flora Graioni.
Digitale Exklusion betrifft nicht nur Senioren: “Es können auch Menschen mit niedrigem Einkommen sein, aber auch junge Menschen in der Eingliederung, Studenten, die auf Computergeräte angewiesen sind, aber nicht die Mittel haben, sich welche zu kaufen”
Um ihnen zu helfen, bietet Emmaüs Connect Unterstützungs- und Schulungsstunden an. Die Organisation bietet kostengünstige Geräte an, “einen Computer für 180 Euro”, aber auch, in Partnerschaft mit SFR, erschwingliche Internetabonnements.
Eine wichtige Unterstützung, denn “digitale Prekarität verstärkt soziale Schwierigkeiten wie Arbeitslosigkeit, Isolation und Behinderungen. Eine doppelte Strafe für bereits benachteiligte Bevölkerungsgruppen”.
